在近年的創業市場中，瘦身與生技相關產業始終是熱門選項。從保健食品、體態管理到各式功能型補充品，這類產品常被視為「不需要實體店面、能快速放大的創業模式」。只要找到 OEM 代工、搭配 KOL 或團購合作，再包裝一個吸引人的品牌故事，似乎就有機會快速進入市場。  相較於餐飲或實體服務業，瘦身與生技品牌看起來省去了選址、人事與現場營運的複雜度，成為不少創業者心中的理想選項。然而，實際市場發展卻呈現出高度落差——真正能穩定經營三年以上的新品牌，比例遠低於多數人的預期。 問題並不在於需求不足，而在於這是一個同時具備高資本壓力、高監管門檻與高信任成本的產業。多數創業者在第一輪市場驗證尚未完成前，就已經被結構性的現實消耗殆盡。    看似低門檻，其實是高成本與高風險的疊加市場  OEM 模式確實降低了技術與研發門檻，讓沒有生技背景的創業者也能推出產品，但它並沒有真正降低創業風險。多數代工合作都存在最低起訂量（MOQ），意味著品牌在市場尚未被驗證前，就必須先承擔一筆不小的庫存與現金流壓力。 一旦銷售節奏不如預期，資金很快就被卡在庫存之中。此外，只要配方、口味或包

隨著少子化、健康意識提升與 AI 簡化內容製作流程，生技食品、瘦身食補、保健補給品與運動健身等產業快速擴張。消費者也愈來愈習慣透過手機、社群平台與短影音獲取健康資訊。這些變化共同推動了一個高度一致的市場趨勢：   “品牌不再依賴官方帳號，而是透過創辦人、營養師、研發者、教練與創作者，以短影音經營個人品牌並累積信任。 ”   看似只是分享日常、觀點或專業知識的內容，往往比廣告更容易被看見、更具說服力，也更能建立長期信任。這是一種由平台機制、監管規範與消費者行為共同形成的結構性市場轉向。    品牌自己說話為什麼越來越沒有效？消費者與演算法的雙重限制  生技與瘦身產品具有高監管、高風險感知等特性，使品牌在訴求上無法明確強調效果；消費者對健康產品也抱持天然戒心。因此，即使內容包裝得再理性、再專業，仍容易在平台眼中被標記為 商業訊息 ，難以獲得演算法青睞。AI 的問世讓消費者更加重視資訊透明度，對商業內容的警覺也同步提高，進一步壓縮品牌內容的互動、停留與分享表現。  品牌的問題並不是「不會做內容」，而是  品牌內容在整個演算法生態中先天處於弱勢...

在毛孩經濟持續成長的浪潮下，愈來愈多人想投入寵物產業。然而，寵物創業並不是單一方向，而是由多個「賽道」組成，每個賽道的門檻、成本、技術要求與利潤模式都截然不同。若未理解市場特性就貿然投入，容易因錯誤選擇而失敗；反之，若能選對賽道並建立自身優勢，寵物產業仍是一個具高需求與長期價值的市場。  本篇文章將帶你分析六大寵物創業賽道，並提供入門建議，幫助你找到最適合自己的方向。    寵物美容：技術密集但回流最高的主流賽道  美容是最常見的寵物創業方式，也是高回流、高黏著度的服務業態。其創業門檻不在於資本，而在於技術。美容師需經過長期訓練，不僅要掌握剪毛技巧，也要理解毛孩的性格、行為與健康狀態。這意味著美容創業者必須投入長時間的練習與證照課程。  美容店的利潤結構清晰，消費週期相對固定（約 3–8 週一次），能帶來穩定現金流。然而其挑戰也明顯：人力流動率高、操作風險大，而且服務品質稍有不一致，就可能引發顧客不滿。這是一條適合願意深耕專業、喜歡與動物長時間相處的創業者的道路。    寵物用品：門檻最低、競爭最高的入門型  用品零售包含飼料、罐頭、保健品、玩具

台灣寵物市場近年持續擴張，犬貓數量突破 280 萬隻（ 農業部畜牧司寵物統計 ），寵物食品、保健、用品、美容、寄宿等業態合計形成超過 600 億元 規模的「毛孩經濟」。在這波需求成長下，許多創業者看見新的機會：開寵物美容店、鮮食品牌、選物店、寵物旅館，甚至跨足寵物攝影、行為訓練與手作商品。然而，市場熱度往往掩蓋了真正的創業難度。  寵物產業不是典型的零售業，而是一種「高專業、高風險、高信任」的服務型產業。它同時牽涉到情感、照護與安全，因此創業者必須具備比一般服務業更全面的技能與管理能力。本研究旨在協助創業者理解寵物產業的實際樣貌，釐清創業門檻、風險結構與營運需求，並以 CyberSaaS 給優點為例，說明資料化如何協助降低不確定性，使創業走得更穩定。    毛孩市場成長與飽和並存：需求帶來機會，也加速競爭   寵物市場的快速成長有其深層背景，包括少子化趨勢、家庭結構轉變、社會對動物保護意識的提升與毛孩「家庭成員化」的普及。然而，需求擴張也意味著供給端迅速增加，使競爭變得比過去更加激烈。  社群平台降低了品牌創業的門檻。IG、Pinkoi 與蝦皮使

品牌的信任不會自動生成，它需要透過日常營運的每一個環節被持續累積。對中小企業而言，挑戰往往不在理念，而在資源。如何在有限預算與人力下，維持穩定互動、深化顧客關係、建立長期品牌力？答案在於數位轉型。  數位化不僅是提升效率的手段，更是品牌治理的基礎建設。它能幫助企業「看見」顧客行為，並以低成本持續經營關係。  數位轉型：品牌長期經營的基礎建設  數位工具讓品牌能將「一次交易」變成「長期關係」。顧客資料被系統化地蒐集與分析後，品牌能精準掌握消費軌跡，並依據實際行為調整行銷策略。這樣的轉變讓品牌經營從感覺，走向可量化與可優化。  數位轉型包含三個關鍵面向：   顧客關係資料化——以會員制度取代紙本記錄，追蹤回購與活躍週期。  行銷流程自動化——透過自動推播發送生日禮、回流優惠，維持品牌聲量。  績效追蹤可視化——用報表了解哪類活動最能引發顧客回應，減少無效投入。  這些基礎工作雖不華麗，卻是品牌能穩定成長的根本。  CyberSaaS 給優點：讓數位行動轉化為品牌力  在眾多數位工具中，CyberSaaS 給優點 為中小企業提供一套極具彈性與成本效益的

在行銷紅利逐漸消退的時代，品牌的價值正在從「曝光量」轉向「信任度」。過去只要投入廣告、舉辦促銷活動，就能在短時間內帶來流量與營收；但如今，廣告成本不斷攀升、演算法快速更迭，顧客的注意力越來越分散。對中小企業而言，流量不再是穩定成長的保證，而品牌影響力——也就是顧客願意長期支持的信任，才是企業得以長久經營的關鍵。   品牌經營早已不只是形象包裝或行銷手段，而是一種「營運結構」。品牌是否具備一致的價值主張、能否長期維持顧客關係、是否擁有可延續的社會信任，這些都成為新時代中小企業的核心課題。    流量紅利消失，品牌力成為新的護城河   近幾年數位市場的變化，使「買流量」的效益顯著下降，Facebook 與 Google 的平均廣告成本在三年間急劇上升，但轉換率卻持續下滑，根據 eMarketer 的文章《 Social media ad spend returns are diminishing —and brands must adapt 》，指出「近 75% 的績效行銷人員看到社群廣告回報下降」，即使投入更高預算，也難以換來穩定成長。   ...

創業環境正在快速轉變。五年前，創業代表「找到爆紅商品、搶先開店」；如今，消費者的期待不再只是價格與便利，而是品牌是否值得信任、是否對社會與環境有正面影響。對於新創與中小企業而言，市場邏輯已從「短期熱度」轉向「長期信任」。而 ESG（環境、社會、治理）正是這股轉變的關鍵線索——它不只是大型企業的管理指標，更是未來創業者理解市場與建立永續競爭力的核心概念。    創業環境的轉折：從流行導向到信任導向  過去的創業成功多仰賴「跟風與速度」：誰先開出新的飲品店、誰推出熱門聯名，誰就能短期吸引人潮。然而，市場週期越來越短、顧客忠誠度越來越低，使得單靠行銷熱度的經營方式逐漸失效。 當代創業者面臨的挑戰不再只是開店，而是如何維持顧客關係、持續創造價值。這背後的關鍵有三點：  消費者意識提升：新一代消費者重視品牌理念與社會責任，願意為「理念正確」的產品付費。  數位通路飽和：社群與電商降低了曝光門檻，但也讓競爭者激增，品牌差異必須從價值層面建立。  營運成本上升：租金、人力與行銷成本攀升，迫使企業尋找能兼顧效率與永續的營運方式。  因此，創業的思考模式必須從「賣

上篇｜ 小店主如何用顧客資料提升回訪率？三招實戰技巧     摘要  經營小店最怕的不是沒人來，而是「來過一次就不見了」。如果你能預先看出誰有機會回來、誰正準備流失，就能把行銷資源花在刀口上。本篇帶你一步步完成三件事：  搞懂為什麼要做「預測再購」──不是行銷口號，而是實際為營收加保險。  訂出自己的回購週期與觀察窗──用簡單算式就能得到專屬閾值。  用《CyberSaaS 給優點》的 CRM＋點數資料找出「高潛力名單」──分清誰值得立刻關懷、誰可以稍後再推。  看完這篇，你就擁有「一鍵拉出高潛力顧客清單」的能力，下一篇再教你把名單變成真正的回流營收。    一、為什麼「預測再購」值得做？  理由  說明  直接好處  提前挽回  習慣每週來的常客，突然兩週沒出現，其實是在向你「發出沉默求救」。若能在他完全忘記前就送上提醒，他回來的機率會大幅提高。  少掉「一直推還是不回來」的浪費，留住客源更省成本。  集中資源  行銷預算有限，與其群發 10,000 則推播，不如只對 1,000 位「今天就有可能上門」的人說話。  推播更精準、開啟率更高，折扣

在競爭激烈的市場裡，經營一間小店不只是賣出商品，更重要的是讓顧客願意回來、成為長期支持者。 透過 CyberSaaS 給優點，你可以用手機就開始建立顧客資料、觀察行為數據，並針對熟客、沉睡客戶、新會員進行精準行銷。 這篇文章整理出三個立刻可用的實戰技巧，教你用 CRM + 點數系統提升回訪率，不用懂技術，也能做出成效。    實戰技巧 1：建立顧客清單，自動記錄消費紀錄  啟用「給優點」的會員系統後，顧客只需使用手機號碼或 LINE 加入，就能開始累積點數。每一次消費與兌換，都會自動記錄在顧客資料中。你將擁有：  每位顧客的來店次數與消費頻率  喜愛的商品或服務  最常出現的時間與消費金額分佈  這些資料是你判斷誰是熟客、誰可能流失的最佳依據。    實戰技巧 2：分析行為數據，抓對時間推活動  當你能看到誰「多久來一次」，什麼時間點「比較常來」，就可以設計對應的促銷策略：  週末常客  ➝ 推出「週末雙倍積分」  快流失顧客  ➝ 發送「限時加贈」回訪禮  消費冷門時段  ➝ 提供「午後點數加碼」引流活動  找到一個提供簡易的數據報表，或是可以

隨著環境永續意識提升與政策變遷，越來越多企業開始關注 ESG（環境、社會、公司治理）的實踐。不過，這是否僅限於大企業的議題？其實，小型商家與微型企業也具備參與永續行動的空間，特別是在數位轉型與顧客互動的過程中，ESG 成為實踐價值與經營成長的雙重助力。  小微型企業也該思考 ESG 嗎？其實你早已參與其中  「ESG 跟我這種街邊小吃店有什麼關係？我又不是科技大廠。」這是許多老闆的第一反應。雖然許多店家認為 ESG 較偏向大型企業議題，例如碳排放盤查、永續報告書等，但事實上，許多日常營運行為已經涵蓋 ESG 的基本元素。舉例來說，若店家採用電子發票、鼓勵顧客自備容器、導入無紙化會員系統，這些都是對環境與社會友善的具體作法。   對小型商家而言，ESG 不需要從高門檻的碳盤查或制度建置起步，而是可以從顧客接觸點與營運細節出發，逐步導入對永續有益的措施。當你改用電子發票、鼓勵客人自備容器、響應無紙化會員系統時，你就已經在實踐 ESG 中的 E（環境）與 S（社會責任）了。 並非一定要從「碳排放計算」或「組織淨零路徑」這些高門檻著手。對中小微型企業來說

近幾年，愈來愈多年輕人夢想著「開一間自己的玩具店」。不論是收藏公仔、追著最新盲盒開箱影片，還是一番賞抽到限定角色的那一刻，這些潮流娛樂形式早已不再只是小孩的專利，也成為了大人們的精神寄託。看著一間間精緻可愛的小店接連開張，不少人也開始想：「如果我來開一間玩具店，會需要多少成本？有什麼需要注意的事？」  這篇文章，將從開店的基礎成本談起，延伸到經營策略、數位工具的運用，告訴你該如何讓自己的玩具店不只跟上潮流，還能走得長久。  玩具店怎麼開？基礎成本與空間規劃  開一間玩具店的第一步，是了解你的目標客群與商品類型。你想賣的是大眾熱門的盲盒、一番賞？還是主打限量公仔與動漫周邊？每一種定位，都牽涉到不同的進貨成本、場地需求與陳列方式。  1. 店面租金與裝潢（15–40 萬）  若選擇街邊店面，以台北市為例，小坪數店面租金可能每月就要 2～5 萬，需預繳押金 2–3 個月。  裝潢風格建議配合商品特色，例如以潮流塗鴉風吸引年輕族群，或打造像小型展覽空間的玻璃櫃展示牆。  展示燈光、商品陳列櫃、品牌招牌等硬體建設費用也需納入預算。  2. 首批商品進貨（1

在親子娛樂產業日漸競爭的今天，從夜市夾娃娃機經營起家的胖嘟嘟親子樂園，不靠連鎖品牌、不靠鋪天蓋地的宣傳，卻用最接地氣的行銷與靈活的點數制度，在宜蘭羅東打造出一座深受孩子與家長喜愛的親子場域，成為在地家庭及家族型觀光客必訪的遊樂景點。這家自2022年7月1日開幕的小店，是如何一步步地用創意開啟全新的經營路徑呢？數位工具又帶來經營小型親子樂園什麼樣的價值呢？ 起家於夜市的夢想基地 胖嘟嘟親子樂園的前身，是幾位創辦人分別經營的夾娃娃副業。最早是從與他人租機台、擺設小型夾物販售點做起，逐步發展到羅東夜市、東門夜市附近自營場館，並於2024年正式開設連鎖品牌，場內空間寬敞，停車場距離150公尺也方便來賓停車。老闆們本著「讓孩子開心玩，也讓家長安心陪」的初衷，打造出兼具娛樂與成就感的家庭式娛樂場所， 老闆親自設計互動式任務活動，讓樂園變得更活潑 與多數同業不同，胖嘟嘟不靠冷冰冰的制度化促銷，而是由老闆親自下場設計活動與觀察顧客需求。場內不定期舉辦各式互動活動： 挑戰一：打滿10樣商品，即可抽扭蛋球；30樣，再獲得「幸運大輪盤一次」 挑戰二：打滿1車送摸彩券，

在經營一間店的日常中，行銷往往是最令人頭痛的任務，沒有時間、沒有設計資源、沒有專業文案、也不知道該如何接觸顧客等因素，都是店家行銷時常遇到的困難。尤其在休閒娛樂產業的中小型商家中，許多店家老闆身兼多職，光是顧店、排班、進貨就已分身乏術，要打造一場吸睛的行銷活動更是艱難的挑戰。  一、從痛點出發：讓行銷回到「人」的本質  在台灣廣大的休閒娛樂中小型商家中，許多業者明白「顧客關係」很重要，也知道「要做會員經營、點數活動」來活化品牌，但真正困住他們的，不是缺乏意願，而是缺乏工具。  以往的行銷平台不是價格昂貴、功能複雜，就是操作不親民須仰賴設計與技術人員支援，對一個沒有專職行銷、甚至不會用電腦的老闆來說，幾乎毫無執行的動力。  因此我們設定了一個目標：打造一套「不需技術背景」、「可自行操作」、「生成速度快」、「可以整合LINE訊息發送」的AI工具。店家不必寫文案、不必畫圖，只要輸入關鍵字、選擇活動樣板，就能產出一套完整的行銷素材與訊息機制。  二、Digital+ 數位雲補助計畫：打造「AI點數互動平台」  2024年「給優點」團隊有幸獲得數位發展部數

創業不容易，尤其是剛開始開店、接案的第一年。場地租金、人事支出、裝潢費用樣樣都是成本，最怕還沒賺到錢，卻被「沒申請免開發票」、「帳目混亂對不上」、「不懂報稅流程」這些問題搞得焦頭爛額。其實很多人不知道，只要你的營業額還沒到某個標準，是可以 申請免開統一發票 、使用查定課徵方式的。在這個數位時代，設備人力都貴，別忘了還可以在網路上找到政府有補助或參與政府數位化政策的數位工具，幫你開店創業的路提供安全加值的數位工具。  這篇文章一次整理你應該了解的稅務身份、申請方式、政府提供的資源，還有怎麼簡單記帳，不用excel也會操作的手機記帳APP，掌握營業額變化不怕誤踩稅務紅線，經營顧客也很容易，讓你創業開店能更安心、更輕鬆！  小規模營業人是什麼？你可能符合免開發票的資格   在台灣，只要你開店、有營業行為，依法都要報稅。但不是每個人都需要開統一發票。針對營業額較低、規模較小的店家，政府設有「 小規模營業人 」的身份，只要條件符合，就可以 申請免開發票 、改採「查定課徵」。  小規模營業人資格簡單整理：  項目   條件說明   營業額  每月未達 20

在這個人人皆可成為「一人事業」的時代，許多自由教練、授課老師與顧問紛紛投入市場，從健身、瑜珈、美容，到語言教學、音樂指導、企業內訓等類型不一而足。這些教學者大多沒有機構支援、行政團隊，甚至沒有固定場地，一切營運幾乎都是自己包辦。因此，「怎麼讓人知道我」、「怎麼讓學生留下來」、「怎麼減少行政時間」這三大問題，成了自由工作者最迫切的課題。 在這當中，個人品牌的建立就是整體經營的核心起點。尤其在社群網路與自媒體盛行的時代，曝光再也不是企業的專利，個人也能透過內容累積口碑與信任，達到主動被搜尋與自然招生的效果。不過，真正能穩定發展下去的自由教練，除了懂得行銷自己，更懂得如何經營學員與善用工具。從課程安排、到課率提升、LINE訊息經營，到點數回饋制度的建立，都攸關續課率與轉介紹的可能。  本文將透過實務角度，探討自由教練該如何從個人品牌開始，結合AI圖文生成與學員經營工具，打造屬於自己的「數位教學工作室」。  建立個人品牌，是自由教練最關鍵的起跑點  想讓人認識你，必須先讓自己變得「可見」。而自媒體，就是自由教練最直接也最具效益的行銷管道。不過要經營得好，

你還在使用紙本集點卡和傳統收銀系統嗎？  在這個數位轉型加速的時代，連政府都有數位專責部會，身為創業店家與小微企業的您，是否想過運用手機內的APP生產力工具來提升銷售與創造顧客忠誠呢？你是否曾經遇到以下這類的問題？  想要留下顧客資料但總覺得要人工處理好麻煩，沒有人力？  買了盒100元的紙本集點卡，但顧客遺失率高，影響顧客參與度？自己還有另外記錄統計點數發放及使用狀況，也不知道對不對，好像不夠精準？  傳統收銀系統或是身為免開發票商店，無法支援電子支付與會員點數整合，導致比不上同業，看起來就比較遜？  顧客想要電子支付，但不想要花錢租機器，是不是顧客就因此而少買一點，難到沒有其他的方法來使顧客願意多買一點嗎？  如果你也有這些困擾，本文將會分享應用APP生產力工具，快速完成 數位升級 ，同時 結合會員點數功能，逹到比提供電子支付更有效地促進購買與回頭客 的最佳做法。透過 點數＋金折抵交易（等同便利商店及電子支付的點數折抵消費）的POS系統APP與會員點數APP整合 ，你的商店可以在不增加大量費用及結帳流程下，就能夠快速地進入數位時代，不管行動經

在現今的數位支付時代，越來越多消費者開始偏好使用電子支付，在眾多電子支付APP中，由台北悠遊卡公司推出的悠遊付，因為簡捷的介面、可與敬老卡或學生卡等特別票種餘額互通、再加上很台北悠遊卡公司積極地推出各種行銷活動，使用者人數已上升到三百多萬人，再加上其與交通票證整合的特性，中小型店家更值得關注與思考是否在現金和信用卡以外，可以提供顧客，尤其是年輕人與通勤族，更多支付工具的選擇。對於店家而言導入悠遊付做為支付方式，不僅能提升結帳效率，還能帶來許多營運優勢。本文將為您介紹悠遊付的特色優點，以及POS系統導入悠遊付後的多項好處。  悠遊付如何幫助店家成功？   悠遊付已被廣泛應用於台灣的公共交通系統，包括捷運、公車等。許多消費者習慣使用悠遊卡通勤，而悠遊付進一步延伸了這項功能，讓用戶能夠在日常消費中也使用相同的支付方式。對於店家而言，透過導入支援悠遊付的POS系統，不僅提高了支付便利性，還提升了整體顧客服務的滿意度。一些餐飲店和零售店成功導入悠遊付支付方式後，不僅吸引了更多使用悠遊卡的顧客，也提升了結帳效率，減少了人潮擁擠的情況。   為什麼要使用悠遊付

擺攤是創業的最小單位，不少創業者都是先從市集擺攤開始試試水溫！畢竟好的市集自帶流量，不僅能銷售也能為自己的品牌帶來曝光；而位於高雄的新創企業：職原市職人創意市集，以 打造職人精神 為目標，回歸原創手做設計的初衷，傳遞文創市集的溫度為創意，在精心規劃的每個市集活動，加入數位點數獎勵機制，來使市集品牌拉到與數位原生族群的生活形態共鳴，用手機活動讓職人攤商與顧客活潑地互動，為市集累積的聲量，讓沒有固定經營場域的新型商模建立穩定的顧客群。    好的聲譽同時也增加更多合作夥伴，職原市職人創意市集開業僅1年的時間，攤位就從20攤快速成長成爲150攤的主辦單位，始終秉持著為市集、為老闆「共好」的理念，累積良好的口碑，在市集經營者市場中佔有一席之地。近年來，在文創產業的發展下，從早期的簡單生活節(Simple life)市集活動，到現今百花齊放的手作市集、創意市集、小農市集、女巫市集和節慶市集，「市集活動」成為了有一技之長的創業者展開創業之路的第一站。    「職原市」則是專注於提供努力不懈、對品質苛求的工作者「職人」發光的市集場域，以「職人精神」為核心，還原

在數位時代，內容創作者與專業講師面臨日益增長的挑戰，他們不僅需要傳遞專業知識，還必須打造吸引人的內容，並在有限的時間內完成大量準備工作。 點數腦 AI (PointBrain.AI) 作為專為中文市場設計的生成式 AI 工具，正改變這些專業人士的內容創作方式。一位資深的活動主持人兼講師的經驗，即是生成式 AI 如何提升工作效率、豐富授課內容的最佳案例。 幕前與幕後的挑戰：講師的多重角色  這位講師同時身兼活動主持人與講師，必須具備靈活應變的能力，並將舞台上的經驗轉化為教學內容。過去，她需耗費大量時間蒐集資料、撰寫講稿，甚至設計視覺素材與動畫，以確保課程內容吸引人。然而，這樣的準備過程既繁瑣又耗時，使她無法將更多精力投入創意發想與個人精進。 她深知，一場成功的課程，開場破冰至關重要。然而，準備簡報時，她往往將大部分時間花在蒐集資料、摘要重點與設計圖示，而實際演說準備僅佔兩至三成的時間。  有一次，在企業年會上，音響設備突發故障，她靈機一動，直接以人聲模仿背景音樂，成功帶動現場氣氛，讓觀眾沉浸其中。這樣的臨場反應，不僅化解了尷尬，也成為她課堂上的經典

隨著生成式AI（GenAI）技術的快速發展，越來越多的企業開始利用這些生成式AI在營運中，例如：客服人員的回應由生成式AI加上聊天機器人、餐廳的收盤及上菜工作由AI機器人來執行、新聞的播報由AI主播來處理。這些各式各樣的應用的本質都具相同的目的：減少人力成本、改善營運效率、強化會員體驗。  然而，對於廣大數位工具使用率低的中小及微型企業老闆來說，生成式AI的出現，更能創造超越節省營運成本的價值。一方面，是生成式AI理解各種語言的能力，大幅降底數位工具使用率低的中小及微型企業老闆的進入難度，只要經過問答引導，老闆就能取得所需的成本，不必會寫電腦程式語言就可以使用。另一方面，中小及微型企業的營運流程相較於中大型企業簡單，但行銷與顧客會員管理能力卻因為沒有資訊人員與系統而無法使用數位工具來執行。    中小及微型企業老闆在經營4P（產品Product、地點Place、價格Price、行銷推廣Promotion）中最難以自行處理與決定的一環：行銷推廣Promotion可以利用生成式AI（GenAI）來解決。這也是為何很多媒體都報導我們進入了 AI革命 的