在毛孩經濟持續成長的浪潮下，愈來愈多人想投入寵物產業。然而，寵物創業並不是單一方向，而是由多個「賽道」組成，每個賽道的門檻、成本、技術要求與利潤模式都截然不同。若未理解市場特性就貿然投入，容易因錯誤選擇而失敗；反之，若能選對賽道並建立自身優勢，寵物產業仍是一個具高需求與長期價值的市場。  本篇文章將帶你分析六大寵物創業賽道，並提供入門建議，幫助你找到最適合自己的方向。    寵物美容：技術密集但回流最高的主流賽道  美容是最常見的寵物創業方式，也是高回流、高黏著度的服務業態。其創業門檻不在於資本，而在於技術。美容師需經過長期訓練，不僅要掌握剪毛技巧，也要理解毛孩的性格、行為與健康狀態。這意味著美容創業者必須投入長時間的練習與證照課程。  美容店的利潤結構清晰，消費週期相對固定（約 3–8 週一次），能帶來穩定現金流。然而其挑戰也明顯：人力流動率高、操作風險大，而且服務品質稍有不一致，就可能引發顧客不滿。這是一條適合願意深耕專業、喜歡與動物長時間相處的創業者的道路。    寵物用品：門檻最低、競爭最高的入門型  用品零售包含飼料、罐頭、保健品、玩具

台灣寵物市場近年持續擴張，犬貓數量突破 280 萬隻（ 農業部畜牧司寵物統計 ），寵物食品、保健、用品、美容、寄宿等業態合計形成超過 600 億元 規模的「毛孩經濟」。在這波需求成長下，許多創業者看見新的機會：開寵物美容店、鮮食品牌、選物店、寵物旅館，甚至跨足寵物攝影、行為訓練與手作商品。然而，市場熱度往往掩蓋了真正的創業難度。  寵物產業不是典型的零售業，而是一種「高專業、高風險、高信任」的服務型產業。它同時牽涉到情感、照護與安全，因此創業者必須具備比一般服務業更全面的技能與管理能力。本研究旨在協助創業者理解寵物產業的實際樣貌，釐清創業門檻、風險結構與營運需求，並以 CyberSaaS 給優點為例，說明資料化如何協助降低不確定性，使創業走得更穩定。    毛孩市場成長與飽和並存：需求帶來機會，也加速競爭   寵物市場的快速成長有其深層背景，包括少子化趨勢、家庭結構轉變、社會對動物保護意識的提升與毛孩「家庭成員化」的普及。然而，需求擴張也意味著供給端迅速增加，使競爭變得比過去更加激烈。  社群平台降低了品牌創業的門檻。IG、Pinkoi 與蝦皮使

隨著環境永續意識提升與政策變遷，越來越多企業開始關注 ESG（環境、社會、公司治理）的實踐。不過，這是否僅限於大企業的議題？其實，小型商家與微型企業也具備參與永續行動的空間，特別是在數位轉型與顧客互動的過程中，ESG 成為實踐價值與經營成長的雙重助力。  小微型企業也該思考 ESG 嗎？其實你早已參與其中  「ESG 跟我這種街邊小吃店有什麼關係？我又不是科技大廠。」這是許多老闆的第一反應。雖然許多店家認為 ESG 較偏向大型企業議題，例如碳排放盤查、永續報告書等，但事實上，許多日常營運行為已經涵蓋 ESG 的基本元素。舉例來說，若店家採用電子發票、鼓勵顧客自備容器、導入無紙化會員系統，這些都是對環境與社會友善的具體作法。   對小型商家而言，ESG 不需要從高門檻的碳盤查或制度建置起步，而是可以從顧客接觸點與營運細節出發，逐步導入對永續有益的措施。當你改用電子發票、鼓勵客人自備容器、響應無紙化會員系統時，你就已經在實踐 ESG 中的 E（環境）與 S（社會責任）了。 並非一定要從「碳排放計算」或「組織淨零路徑」這些高門檻著手。對中小微型企業來說

近幾年，愈來愈多年輕人夢想著「開一間自己的玩具店」。不論是收藏公仔、追著最新盲盒開箱影片，還是一番賞抽到限定角色的那一刻，這些潮流娛樂形式早已不再只是小孩的專利，也成為了大人們的精神寄託。看著一間間精緻可愛的小店接連開張，不少人也開始想：「如果我來開一間玩具店，會需要多少成本？有什麼需要注意的事？」  這篇文章，將從開店的基礎成本談起，延伸到經營策略、數位工具的運用，告訴你該如何讓自己的玩具店不只跟上潮流，還能走得長久。  玩具店怎麼開？基礎成本與空間規劃  開一間玩具店的第一步，是了解你的目標客群與商品類型。你想賣的是大眾熱門的盲盒、一番賞？還是主打限量公仔與動漫周邊？每一種定位，都牽涉到不同的進貨成本、場地需求與陳列方式。  1. 店面租金與裝潢（15–40 萬）  若選擇街邊店面，以台北市為例，小坪數店面租金可能每月就要 2～5 萬，需預繳押金 2–3 個月。  裝潢風格建議配合商品特色，例如以潮流塗鴉風吸引年輕族群，或打造像小型展覽空間的玻璃櫃展示牆。  展示燈光、商品陳列櫃、品牌招牌等硬體建設費用也需納入預算。  2. 首批商品進貨（1

數位通路及行動購物的普及下，新時代的消費者不僅在衣物等用品的購買上轉變約一半在線上，現在連吃什麼、去那兒逛街等休閒娛樂的規劃，也會先在網路上做好功課，所有訊息都在手機中才出發。  在112年中小企業白皮書的調查報告中， 「經營網路社群」是全台中小企業至微型企業主排名第一的未來經營策略 。不管是老店面、新開店，不管是美食飲品、流行小物到個人特色品牌，為了保有競爭力，無不先在Google上建立資訊、申請一個Facebook帳號，再申請一個LINE帳號來執行與顧客的互動與傳達行銷活動訊息。 現今趨勢更走向由商家共同創造新型商圈與觀光景點特色，然後在社群媒體上以商圈活動共同行銷，以團結創造打卡拍照特色的方式，導流客源到商圈的運作模式。 身為商店老闆，不管賣什麼，不管如何銷售，在專注於優質產品與服務以外，要如何最大化 網路社群帳號的價值呢？要如何才能以最少的成本與人力，增加更多LINE會員呢？ 或是做什麼樣的創新策略來共同創造商圈的競爭力呢？可以巧妙地在社群媒體中運用「遊戲功能」當行銷活動的亮點，把商圈或產品的美照利用「遊戲功能」吸引粉絲參與，然後再獎勵他

台灣的夜市，有著多元可口的小吃、各種有趣遊戲的商家與商品琳瑯滿目的選物店，長期吸引著大批遊客和當地居民。然而，對於許多攤主來說，夜市的租金和運營成本已經足夠讓他們焦頭爛額，更不用說臨近攤間的互相競爭，往往令攤主絞盡腦汁地思考新產品與行銷話術與花樣。但事實上，吸引顧客的方法不...

不論你是美容師、美甲師或美睫等其他美業專家，肯定都想過靠美容這項專業來創業，但如果你仔細去評估目前台灣美業的市場環境，可以發現競爭真的「太激烈」了，尤其是疫情期間，倒閉的美業工作室更是多不勝數，難道美容創業真有這麼困難嗎？這次CyberSaaS將為大家分析美容創業的成本、美業工作室的難題，以及最重要的美容工作室客源部分，一一為業者們解析當今的市場趨勢及破解之道，找到美業最佳的創業途徑喔！ 美容創業有哪些成本？5大成本創業前務必注意 美容師們想創業或成立個人工作室，一定得先面臨資金及成本的這道關卡，相對於其他服務產業來說，美容工作室的成本及投資門檻其實偏小，約莫落在30~60萬左右，最主要的創業成本大概集中在下列5項成本當中。 1.租金成本： 租金成本可以說是任何實體服務業必然會面臨到的支出，好在美業工作室的租金成本相對便宜，許多工作室會尋找共享空間或商務中心來降低租金支出，甚至還有同業（例如美容、美甲、美睫及采耳等）一起租賃空間share的方式，但建議還是要選擇非住商混合的大樓，才不會讓客人在第一次來時感到戰戰兢兢。 2.設計及裝潢成本：...

你本身就是夾娃娃機的老手嗎？厭倦了枯燥且受拘束的上班生活？說到媲美蛋塔熱潮的創業商機，夾娃娃店可以說是上述問題的最佳解答。儘管熱潮一度衰退，夾娃娃機店仍再次於2022年逆勢成長，全台店數正式突破1萬家！但若想要靠夾娃娃機創業或賺點外快，有些擺台和經營眉角需要注意；CyberSaaS集合客戶經歷，為大家簡單介紹夾娃娃機店的發展背景，並重點整理最重要的獲利模式及顧客經營要點，讓有心踏入這個行業的人都能迅速掌握創業經驗，現在讓我們一起繼續看下去吧！ 夾娃娃機店是怎麼崛起的？淺談3大關鍵因素 在台灣，夾娃娃機隨處可見於大街小巷中，出現的密度堪比便利商店。事實上，夾娃娃機的熱潮從2016年就開始爆發，不到數年的時間就發展成如今規模。根據財政部統計，2018年全國夾娃娃機店數量達近萬家，儘管於疫情期間發生倒閉潮，疫後卻逆勢成長，而讓夾娃娃商機得以續命的原因，主要來自台灣人有趣的3大因素。 1. 以小搏大的博弈心態＋無人化模式： 不少人夾娃娃都是秉持著「以小搏大」的心態，希望用少少的零錢就換到高昂獎品，也因此夾娃娃機店屢開不爽、越開越多，而在台主方面，像夾娃娃

現代競爭激烈的市場環境中，實體店面面臨著許多挑戰，包括吸引顧客、提高顧客忠誠度和與線上競爭對手抗衡等。然而，隨著數位技術的發展，商家可以利用數位集點卡來解決這些問題。本文將介紹如何使用數位集點卡舉辦線上活動，以及如何透過數位集點卡吸引顧客加入Line官方帳號，從而培養忠實顧客。 數位集點卡帶來了許多優點，使其成為吸引顧客和培養忠誠度的理想工具。首先，數位集點卡提供了方便和即時的使用方式，顧客只需透過手機APP就能輕鬆累積點數或兌換獎品，不再需要攜帶實體卡片。此外，數位集點卡還能夠提供個性化的行銷活動和優惠券，根據顧客的消費習慣和喜好，提供更具吸引力的優惠，增加顧客的參與度和忠誠度。 要解決實體店面的痛點，商家可以考慮以下解決方案： 1. 舉辦線上活動：利用數位集點卡平台，商家可以輕鬆舉辦線上活動，例如抽獎、優惠券發放或線上購物優惠等。這些活動可以吸引顧客的參與，並將他們引導至實體店面或網上購物平台。 2. 整合Line官方帳號：透過數位集點卡，商家可以引導顧客加入Line官方帳號，與顧客建立更密切的聯繫。商家可以定期發送優惠券、促銷訊息或重要通知

想成為自由教練需要具備許多條件，不只要會練、會教、還必須懂得如何「行銷」！自由教練與場邊教練最大的差異就在於時間的自由，收入也不需要再被抽成，不需要擔心場館倒閉等等問題，但是相對的也會面臨到缺乏行銷資源的問題，如何拓展「客源」變成自由教練最大的難題，也讓許多剛開始踏入自由教練市場的人非常苦惱，本篇文章將帶各位了解如何行銷個人的秘辛，成功做到 OMO行銷 ！ 普通教練在健身房品牌及行銷幫助下，在市場上較易取得消費者的信任，利用健身房品牌的行銷資源與口碑，曝光度及學員來源都不是太大的問題。但自由教練的市場則完全需要靠個人特色與形象經營來吸引顧客，獨特的教學魅力或是吸引人的個人經歷都是非常好的加分項目，但最重要的是要知道如何做好個人品牌經營！ 線上如何經營個人品牌 利用「網路人設」來打造個人品牌非常重要，典型的做法是創建個人的網站或是粉絲團，展示你的專業知識和經驗；積極參與社交媒體平台，與你的粉絲互動，分享有價值的內容，都能夠為個人品牌打造知名度。 帶來粉絲及手法也愈來愈多，文章為主的網站或部落格、圖文為主的Instagram、影音內容為主的Y

我們先看一個例子： 消費者經過我們的實體門市，看到新裝上市的海報，回家Google了我們的品牌，選了喜歡的新品，放到購物車中，但是繼續逛了網頁，最後沒有結帳購物車。隔天，又在Facebook看到我們品牌的新品廣告，最後決定週末去實體門市再看看。 這種7天24小時在所有可能的通路 (All Channels) 與品牌及商品的互動的購物行為，已成為常態。對身為老闆的我們而言，如何在消費者使用不同通路時都有接續的品牌體驗和提供消費者最可能喜愛的商品，增加成交的機會，就是「 全通路行銷 」。 走向「全通路行銷」有多重要呢？依美國的消費者機構調查顯示，會使用多通路選購商品的顧客，消費頻率是僅使用單通路購物的顧客的1.5 ~ 1.7倍，消費金額也比較高。以下分享二類實體商店經常採用的全通路行銷模式- 利用會員點數進行會員獎勵的全通路行銷範例： 品項多、同類品項顏色及造型多變化型的商家 結合特定商品的累點活動 美甲、手機吊飾及美妝生活用品等商店，可以在實體門市的不同商品處設置不同的QRCode，讓顧客在逛街時掃碼下載品牌的APP或是加入官方帳號，看到產品介紹的

手機的普及與網路時代的來臨，除了實體零售商外，線上官網及蝦皮等第三方平台也日漸成為零售熱門的通路，銷售也不再只是單一通路的方式。身為品牌商的你，是否也疑惑全通路行銷是什麼？與OMO虛實整合有哪些差異？本篇文章為你釐清全通路多通路差異，以及教你如何做全通路的策略規劃，幫助你快速掌握新零售全通路的趨勢。 全通路行銷是什麼？解析全通路及OMO虛實整合差異 全通路又叫Omnichannel，在電子商務普及的現在，是品牌端重要的營運策略，全通路是藉由數據及行銷內容的結合，提供完善且無斷點的消費體驗，讓消費者不論是在線下實體通路，或是在線上任何一個網路商店中，都能享有一致的服務及資訊。 別於OMO虛實整合追求的線上線下交互行為（例如：線上宣傳線下促銷活動），全通路行銷更重視從 消費者旅程 出發，確保消費者在每個旅程中都有品牌內容的置入，且旅程中的服務及資訊，都能促進消費者產生購買產品的慾望。 全通路多通路差異總整理｜盤點3大差異要點 多通路行銷意指一個品牌有線上及線下多個銷售渠道，而全通路行銷的核心價值在於將所有線上線下銷售渠道結合，以下為全通路及多通路行銷

建立聯合 集點活動 ，來吸引顧客留在商店街內消費！ 讓特色商圈內店家們，營業額共同成長。 商圈點數活動 隨著商業型態演進而產生的點數活動，愈來愈多大型的百貨商城，提供全方位吃、喝、玩、樂綜合型的場域，鎖住了消費者全天的流動，電商平台也是以鋪天蓋地的廣告行銷，和方便的宅配服務，讓消費者只要動動手指就能買到各式各樣的商品，成為顧客減少出門的原因，造成了需多實體商店的顧客流失。 活動設定方案 飲料店與雞排店 - 可以做集滿10點飲料點換雞排劵的活動，雞排店也可以做消費滿100元就送飲料優惠劵的活動，來吸引共同的客群。 商圈主發起共同集點活動 - 讓商圈內部的所有商家一同響應不同的長短期活動，支援商圈的成長發展。 商家自行發放點數 - 商圈的管理單位在統一兌點，讓顧客在不同攤販累積點數之後，到服務台兌換贈品，刺激商圈內的消費。 商圈共同點數與商家發行的點數並行 - 讓顧客在累積商家點數的同時，也能參與商圈的共同活動。 相關功能： CyberSaaS 給優點 瞭解更多： 方案說明 延伸閱讀： 集點活動變化球：發點真得可以找到更多客戶來實體店面嗎？

近年來網路商城、APP購物平台等零售方式興起，讓消費者可以更方便、快速的購物，幾乎所有商品都能夠直接從網路上下單取得，需多人也都養成了網路購物的習慣，但不少人在消費時仍然習慣要到實體店面試吃、試穿，實際體驗產品和服務，所以實體商店還是有著無法取代的重要性，也就造就了線上線下...

隨著網路、電子商務、社群媒體興起，迎來新零售時代，對零售業帶來一波波的衝擊，商家該如何站穩腳步、改革轉型，才能鞏固忠實顧客呢？本文將帶你認識以「顧客」為核心的OMO行銷，打通線上、線下壁壘，提供消費者個人化的體驗，不僅提升客流量，更為你培養忠實顧客！