數位化迅速發展的時代，行銷策略的演變。傳統的行銷方式已經無法滿足現代消費者的需求，因此，利用新興技術來提升顧客體驗和強化會員忠誠度是成為品牌競爭的關鍵。在這樣的背景下，AI應更廣泛用於行銷領域，特別是賦能在消費者行為「行銷5A」的行銷模組中，精準的幫助品牌制定策略。本文將深...

在這個科技飛速發展的時代，消費者需求增加，商業模式不斷演進，「新零售」已成為主流趨勢。依經濟部統計處公布的零售業營業額資料顯示，雖然於民國111(2022)年因疫情結束後，零售業與餐飲業的年增率分別大增7.4% 及 18.9%，但到民國112(2023)年，成長率持平。...

透過AI技術、大數據分析提升行銷、服務品質已成為商務發展的關鍵趨勢，更是許多大型企業如Netflix、星巴克等跨國事業體的策略核心。那麼，小規模商家、品牌如何實踐大規模個人化，留住客戶的心呢？本文將為你全面說明，什麼是個人化行銷、個人化行銷好處和常見方法；並進一步說明什麼是...

台灣人每天使用社群平台的時間約為2小時，其中Line是最為熱門且廣泛使用的通訊軟體，佔據了台灣社群媒體使用的領先地位。因此，LINE OA也顯得更加重要，各家品牌和企業若能善用，就能接觸到更多客戶，在其他競爭對手之中脫穎而出，甚至培養更多忠實粉絲、讓業績提升。

在數位工具越來越普及下，直面消費者（Direct-to-Consumer，簡稱D2C）模式逐漸成為許多品牌和商家關注的商業模式。本文將介紹直面消費者模式是什麼，探討其三大要素，比較與B2C之間的差異，並探討如何透過OMO（Online Merge...

點數活動是一種行之有效的策略，而點數報表則是您成功點數活動的關鍵利器。透過點數報表，您可以深入了解客群對活動的反應及真實需求、評估活動效果，並做出相應調整。本文將逐步解答您對點數報表的疑問，並分享如何最大化點數活動的成效。 首先做出客群分析：洞悉客戶需求...

品牌形象的定義 消費者對於一個品牌的整體印象和感知。它不僅包括消費者對品牌的視覺印象，還涵蓋了對品牌價值觀、個性、聲譽和品牌故事的認知。品牌形象是由多個因素共同構成的，包括品牌的產品或服務質量、品牌的溝通策略、品牌的視覺識別和品牌的行為表現等。這些因素共同塑造了品牌在消費者...

您是否曾經想過如何讓您的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出？品牌知名度是吸引消費者的關鍵因素之一，它不僅增加了消費者對您品牌的信任，還塑造了品牌的形象。那麼，有什麼方法可以提升品牌知名度呢？ 在當今數位時代，品牌知名度對於新創品牌和成長初期的企業來說尤為重要。隨著市場的飽和和競...

網路購物當道，實體店鋪面臨許多挑戰，如何在競爭激烈的市場中突圍而出，吸引並留住客人，是每個商家關注的焦點。本文將介紹一些實用的行銷策略與吸引客人的活動，幫助您提升知名度和轉換率，讓您的店鋪成為客人心目中的首選。