上篇｜ 小店主如何用顧客資料提升回訪率？三招實戰技巧     摘要  經營小店最怕的不是沒人來，而是「來過一次就不見了」。如果你能預先看出誰有機會回來、誰正準備流失，就能把行銷資源花在刀口上。本篇帶你一步步完成三件事： ...

在競爭激烈的市場裡，經營一間小店不只是賣出商品，更重要的是讓顧客願意回來、成為長期支持者。 透過 CyberSaaS 給優點，你可以用手機就開始建立顧客資料、觀察行為數據，並針對熟客、沉睡客戶、新會員進行精準行銷。 這篇文章整理出三個立刻可用的實戰技巧，教你用 CRM +...

點數活動是一種行之有效的策略，而點數報表則是您成功點數活動的關鍵利器。透過點數報表，您可以深入了解客群對活動的反應及真實需求、評估活動效果，並做出相應調整。本文將逐步解答您對點數報表的疑問，並分享如何最大化點數活動的成效。   首先做出客群分析：洞悉客戶需求 ...

當我們進行點數行銷活動時，了解活動的成效是非常重要的，可以幫助您評估活動是否達到預期的目標，並確定哪些活動策略最為有效，這對於未來的行銷活動規劃、增加預算的CP值、改進產品與服務是非常重要的事。 如果無法了解點數活動成效和客戶與會員的資訊，就無法知道活動是否有助於提高品牌知...