你本身就是夾娃娃機的老手嗎？厭倦了枯燥且受拘束的上班生活？說到媲美蛋塔熱潮的創業商機，夾娃娃店可以說是上述問題的最佳解答。儘管熱潮一度衰退，夾娃娃機店仍再次於2022年逆勢成長，全台店數正式突破1萬家！但若想要靠夾娃娃機創業或賺點外快，有些擺台和經營眉角需要注意；CyberSaaS集合客戶經歷，為大家簡單介紹夾娃娃機店的發展背景，並重點整理最重要的獲利模式及顧客經營要點，讓有心踏入這個行業的人都能迅速掌握創業祕訣，現在讓我們一起繼續看下去吧！
夾娃娃機店是怎麼崛起的？淺談3大關鍵因素
在台灣，夾娃娃機隨處可見於大街小巷中，出現的密度堪比便利商店。事實上，夾娃娃機的熱潮從2016年就開始爆發，不到數年的時間就發展成如今規模。根據財政部統計，2018年全國夾娃娃機店數量達近萬家，儘管於疫情期間發生倒閉潮，疫後卻逆勢成長，而讓夾娃娃商機得以續命的原因，主要來自台灣人有趣的3大因素。
1. 以小搏大的博弈心態＋無人化模式：
不少人夾娃娃都是秉持著「以小搏大」的心態，希望用少少的零錢就換到高昂獎品，也因此夾娃娃機店屢開不爽、越開越多，而在台主方面，像夾娃娃機這樣的無人商店模式漸受青睞，不用請人就能賺到被動收入的模式，更成為夾娃娃機崛起的原因之一。
2.台主/場主共同經營，創造群聚效應：
另一方面，夾娃娃機場主與台主共同經營的模式，則讓娃娃機創業門檻降低很多，加上越來越多機台擺在一起產生的「聚集經濟」，消費者往往可以在眾多機台中尋找到自己想要打的目標，為台主們帶來巨大的人流。
3. 網紅行銷產業的成熟：
最後一個不可不提的趨勢，就是當今網紅媒體的流行，夾娃娃透過網紅的擴散來創造需求（甚至有些網紅就是台主），讓夾娃娃機從偶爾為之的小品遊戲，搖身一變成為全民風潮，網紅趨勢功不可沒。
夾娃娃機店是怎麼獲利的？4個細節打造穩健獲利模式
相信大家都會疑惑，夾娃娃機店歷經一次的倒閉風波後，為什麼還能像雨後春筍一樣不斷開張，甚至大多數時候路過夾娃娃機店時，裡頭的客人都寥寥無幾，難道這樣還能賺錢嗎？其實夾娃娃機店背後自有一套獨特的經營模式，以下這4個細節，讓夾娃娃機店仍具備一定的獲利基礎。
1. 低進貨成本、薄利多銷：
夾娃娃機業者透過與上游廠商或他國平台的批貨，以更為低廉的成本進貨，並設定合理的、高於成本的夾取門檻，即使人流不多，獲取的利潤也夠支付租金，且機台的資金回收期短，獲利基礎非常穩健。
2. 容易「上頭」的挑戰心態－打造高平均客單價：
儘管多數消費者也明白夾娃娃機業者可能有調爪、機率上不支持等等，但仍會因為每次只要投10元而產生挑戰的心態，企圖以遠低於商品市價的金額成功夾取，尤其是有伴侶或朋友在旁邊時，更會鍥而不捨持續遊玩，這樣容易「上頭」的挑戰心態，自然讓客單價平均偏高。
3. 鎖定學區或熱鬧區域：
由於遊玩成本低，且商品通常都緊跟潮流或充滿話題性，對於學生族群或親子家庭來說，便產生了巨大的吸引力，時常可見成群的學生，或是帶著孩子的父母，在放學後聚在夾娃娃機前，透過一點小錢就能夠一起共樂，成為加深彼此感情的方法。
4. 緊跟時事，維持新鮮感：
讓台主能夠獲利的關鍵一步，就是緊跟時事和創造熱潮，讓夾娃娃機的內容物每隔一段時間跟隨時事做更換，例如有陣子辣椒水備受吹捧、某某動畫紅翻天等等，更換內容物能很大程度維持顧客的新鮮感與遊玩體驗，吸引來往民眾的目光，進而口耳相傳，產生口碑行銷的效果。
夾娃娃機創業好簡單？場主、台主2種投資方式先了解
難道我只要租好機台、挑好商品，就能夠開一間夾娃娃機店創業了嗎？這得看你想投資的類別是「場主」還是「台主」；夾娃娃機場主，指的是主要經營整體娃娃機場地的業者，台主則是承租場主機台，負責擺放商品和行銷機台的業者；一間夾娃娃機店的開張，通常有這2種開業類別供選擇，以下個別介紹優劣供各位參考：
場主 | 台主 | |
負責內容 | 1. 購買機台、兌幣機 2. 安裝監視器、空調、室內裝修等硬體設備 3. 負擔房租、水電、網路、機台零件維修費等 | 1. 娃娃機台租借費 2. 行銷宣傳 3. 進貨選物 |
成本 | 普遍50～100萬台幣不等 | 1.每月機台租金3～6千台幣 2.根據選物支付進貨成本 |
營收來源 | 1. 機台出租費：1台約3,000~6,000元。 2. 未租出之機台則由場主自行經營，賺取顧客夾取商品所投入之金錢。 | 顧客夾取商品所投入之金錢 |
常見問題 | 1. 找不到台主或退租 2. 大環境不佳時，無法隨時退場 3. 負擔較大的營運成本 4. 須即時處理各種狀況 | 1. 若找到不常維護的場主，環境愈發惡劣，將連帶影響來客量 2. 高手或同行惡意清檯 3. 同個區域競爭激烈，須花更多時間在市場區隔及行銷宣傳上 |
風險程度 | 較高 | 較低 |
如何提升客源及回頭客？盤點4個顧客經營要點
該如何做好顧客經營，可以說是每個夾娃娃機店老闆心中最大的課題，尤其對場主來說，只有客源穩定了，才有辦法長期獲利。接下來為有心投入夾娃娃機店創業的大家，盤點以下4個提升客源及回頭客的經營要點，保證讓顧客人流大增，每天準時到自家機台報到喔！
1. 導入會員集點機制：
娃娃機業者若要增加與顧客的互動，增加顧客來店誘因，就得導入會員機制；而像是會員集點，就是一個能有效增加顧客回訪機率的方式，顧客可以透過夾娃娃累積點數，即使落空了也不至於太過挫敗，仍有機會運用點數，換取台主、場主提供的各項獎品，輕鬆就能提升回頭率。
2.社群結合優惠，會員提醒不漏接：
FB、IG等社群，是夾娃娃機業者需要重點經營的地方，想要獲得大量的追蹤及觀看人數，除了運用精彩內容吸粉以外，結合優惠也是一個不錯的妙招，如果再搭配會員提醒及會員分級，更能讓會員享受到專屬的優惠或生日禮，口碑不斷的情況下，人潮自然絡繹不絕囉！
3. 運用點數推薦，讓熟客來帶新客：
點數系統不只能用來讓熟客回顧，作為新客的推薦誘因也非常實用，像是可以運用點數交流或分配的功能，來讓熟客在帶新客來時賺取點數，甚至升等為更高級的會員，讓親友口耳相傳，一起成為夾娃娃機店的常客吧！
4. 隨時回顧業績，找到商品趨勢：
夾娃娃機店很重要的部分之一，就是商品是否符合大眾的喜好，可惜的是通常場主或台主沒有那麼常去看每天的業績報表，這時候若能有即時報表系統就會非常實用，能夠隨時回顧當月或當週業績，即時更換或引進更多商品，創造最大的邊際效益。
5.打造乾淨明亮的環境：
台主千萬別認為只要將自己的機台顧好即可，事實上若是沒有乾淨的空間，長久下來顧客就會因為惡劣的環境而不再上門，因此環境的舒適度是顧客經營的重點項目，台主務必跟場主做好溝通，場主則要常常去巡、維持空間整潔，為打造舒適的夾娃娃空間一起努力！
想靠夾娃娃機創業？CyberSaaS 給優點，讓行銷自動輕鬆點！
做夾娃娃機創業，本來就已經接近一人事業，最怕的就是還得花費大量時間及金錢來做行銷，不做行銷，又怕沒辦法留住客人......，這時候你需要的是能導入自動化行銷、輕鬆集點並做到會員分級的系統！CyberSaaS 給優點，提供簡單易用的會員卡APP、並具備完整的會員分級和點數制度，讓你輕鬆針對不同族群的會員，提供客製化的活動優惠及點數回饋，加上無限次的會員推播，讓群發訊息、活動行銷一次到位，更有即時報表可以隨時掌握行銷狀況、針對機台狀況即時解決，1個人也能輕鬆管理多台娃娃機！想了解更多自動化行銷資訊，現在就上CyberSaaS 給優點諮詢，立即體驗自動化的點數行銷工具吧！
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