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設定好會員分級，打造VIP服務！
「會員制度」是商家在經營熟客管理時必須要有的一套經營策略，有研究指出如果能留下 5% 的熟客，營收將有機會增加一倍以上，由此可以看出老顧客對於店家品牌的重要性。 根據我們的問卷調查當中，有高達88.1% 的商家表示對於會員管理系統有極大的興趣，而他們最大的痛點則是沒有足夠的...
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- 2022年9月19日
- 4 分鐘
如何規劃促銷活動設計？2大步驟+3大方法，掌握設計要點
想透過促銷方案來提升銷售量，但活動過後買氣卻大幅下降嗎？在做促銷活動前，除了瞭解活動目的外，掌握促銷活動設計要點也相當重要。本篇文章為你解析促銷活動目的，並盤點產品3大生命週期，以及介紹2大促銷設計步驟規劃，幫助你讓促銷活動效益最大化。
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- 2022年9月19日
- 5 分鐘
會員經營3步驟｜幫助品牌減少行銷成本，留住顧客增加營收
在競爭的市場中，要怎麼讓顧客持續找上門？讓顧客一有需求時，就聯想到自家品牌？這些問題，其實只需要一個好的會員經營可以做到。本篇文章帶你認識會員經營的重要性以及帶來的2大好處，以及了解打造會員經營策略的3步驟，並搭配好用的會員點數系統，讓培養品牌的忠實鐵粉的任務事半功倍！
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- 2022年5月13日
- 4 分鐘
行銷成效不理想？一篇教你找到「目標客群」，精準行銷提高銷量！
產品推出後不久發現銷量不如預期，除去產品與行銷管道上的問題，通常都是因為「找錯目標客群」惹的禍。但目標客群是什麼？什麼要找到目標客群？本篇將帶你認識抓住目標客群的重要性，並分享3個客群分類技巧，最後分享在商業活動中常用的3種數據分析工具，幫助你精準掌握受眾輪廓，執行精準行銷。
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- 2022年5月13日
- 4 分鐘
會員經營遇瓶頸？從建置「會員APP」開始著手，提升用戶黏著度！
多次活動過後卻發現成效不如預期，卻又不知從何改善？此時從建置「會員APP」開始著手會是個好選擇。本文將為你介紹會員管理APP好處、建置前的注意事項，以及比較自架會員系統與第三方會員系統的差異，幫助你評估合適方案，輕鬆做好會員經營！
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- 2022年4月28日
- 3 分鐘
集點卡可以做顧客管理(CRM)嗎？二者結合，創業家也是數位達人
顧客管理真的對商家有幫助嗎？ 相信大家都曾經有過一種非常好的消費體驗，當你進入一間很常去的早餐店，老闆娘很自然地就認出你來，並且記得你經常點的餐點和常喝的飲料，給你一種有被重視的感覺。這個情境，其實就是所謂顧客關係管理，所有的商家每天都在做的事。...
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- 2021年8月6日
- 3 分鐘
疫情後打造全新的熟客經營模式，如何善用數位集點卡「養出好熟客」
終於解封了，但是消費者在這段期間所改變的行為，回不去了！更多的網購、更多的外帶、隨時都可能的發生的清消需求，有什麼方法可以跟上疫情與消費者的變化，一些數位集點卡功能的組合應用，可以幫店家不管疫情有沒有，都可以簡單的養出熟客。...
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- 2021年3月12日
- 4 分鐘
如何經營顧客關係？一定要花錢使用客戶關係管理系統嗎？
「以和為貴，和氣生財」是許多商家經營的方針，尤其在現代講求顧客為主的服務型態，如何與顧客打好關係更顯重要。究竟該如何經營顧客關係？集點活動、訊息推播、購物回饋，該選擇哪一種客戶經營策略？跟著本文的介紹，從顧客關係管理開始瞭解，學習2大實用的客戶經營策略。
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- 2021年3月8日
- 3 分鐘
《熟客經營指南》3步驟培養回頭客！幫助店家長久經營
當店家經營一段時間之後，比起增加曝光、吸引新客，更需要思考熟客經營策略，提升顧客回流率，培養忠實顧客，才能幫助店家走得更穩定和長久。本文將帶你了解熟客行銷的好處，並分享熟客經營3步驟，幫助你提升會員黏著度，吸引消費者一再回頭！
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