創業帶來的經營彈性和自由度，受到許多追求實現自我、渴望建立獨立事業、個人品牌的族群青睞。而小額創業是讓創業者在不受到合夥人、投資人限制和約束的情況下，獨立掌握營運策略的創業選擇。本篇文章將為你說明小額創業／低成本創業的優缺點、一個人創業時可以選擇哪些經營路線等創業資訊，並推薦6種熱門行銷工具等知識分享，讓你順利踏出實現理想的第一步。
什麼是小額創業／低成本創業？
每個人對於「小額創業／低成本創業」的定義、條件分類可能都不相同。下方為您整理出小額創業的常見特點：
低起始資金：小額創業投入的資金門檻較低，通常起始資金為十萬（含）元或更少，多出自個人儲蓄、向周遭親友借款、小額融資或是數人合夥。
小型團隊或一人經營：在團隊人力較少的情況下，創業者需要在有限的人力、資金限制下，自備多項技能才能讓事業順利運行，例如：產品開發、銷售公關、行銷窗口、客服等多元化職涯技能。
長期獲利、可維持基本生活水平：創業與兼職、副業的最大差異在於這份經營項目能否長期營運，並帶來資金獲利，具備即使不做其他工作，也能維持基本生活水平或帶來更高收入的營收評估基準。
創立「自有品牌、事業」獨立經營：小額創業多以成立「品牌標籤」為基礎獨立經營，創業者多半透過貨源差異性、獨特產品，並透過行銷工具等品牌操作策略逐漸累積新舊客，創造差異性及品牌識別度，讓事業可以持續穩固發展。
一個人創業可以做什麼？適合一個人經營的店鋪、事業項目
1.餐飲業
如果想要開一間屬於自己的餐廳，專長、興趣也是手工甜點、健康餐等料理技能，不妨從擺攤、家庭式廚房、外送廚房等營運成本需求較低的創業方式打開客源，逐漸累積回頭客，以累積擴大事業規模所需的資金、人脈基礎。
2.手作小物
如果本身有木工、金工等一技之長或是對手作有興趣，可以透過個人原創的小家具、飾品、鮮花／乾燥花或是其他手作商品，開設個人工作室逐漸累積出單量與品牌知名度，也可透過網路、擺攤等方式逐漸累積開設實體店鋪、擴大經營的資金與實力。此類手作小物由於商品體積較小、成本較好控制且多半有客製化服務等彈性經營優勢，可以適度減輕備料、倉儲等煩惱，適合一人創業者專心經營品牌。
3.美容業
許多人會擔心單獨創業時店租成本佔掉太多營運負擔，而美甲、美睫、彩妝保養等美容服務不僅適合到府服務，或是與相同職業者共同承租店面，更可結合自動行銷APP、線上預約服務及會員管理系統提升經營效率，讓興趣與專業相結合，順利發展理想中的事業藍圖。
4.網路代購、團購
如果沒有自主商品，但是擅長行銷、溝通、整合資源與開發貨源。那麼，代購與團購品牌就十分適合您，透過收取服務費用、以訂單量和原廠商談較低進貨價格販售的事業特性，您可以憑藉敏銳的眼光，利用各種社群媒體、電商管道使用行銷工具推銷自己的品牌，搭配客戶關係管理（CRM）系統建立完整的會員制度，一個人就可以管理龐大的訂單、採購及諮詢服務需求。
一人創業的優缺點整理
一人創業的優點
經營獨立：按照自己的經營想法、節奏，不需要考慮夥伴的意見、利益分配等問題，自主決策讓事業發展更有彈性。
實現自我：完全依照自己的興趣、特長處理事業項目，不受組織架構、團隊或合夥人的侷限性，可以更自由地發揮自己的創意、技術，獨立管控成品品質，實踐自我。
工作彈性：依據自己習慣的時間、節奏進行工作，搭配自動行銷工具、會員管理系統等科技工具輔助，可以更好地平衡工作、生活之間的關係，也不用擔心雇傭額外人力的成本支出，讓前期預算運用更有效率。
一人創業的缺點
工作量較大：需要一個人獨立負責所有的工作項目，包含：設計、經營、行銷、對外溝通等經營項目，可能需要投入更多的時間和精力在額外事務。
風險較高：如果出現決策失誤、對外溝通落差或其他意外情況，需要一人承擔全部的經營風險。
經營、管理經驗不足：經營事業需要許多額外的技能及專業，創業者只能在經營過程中不斷學習和花時間培養相關職能。
綜上所述，雖然一人創業有許多優點，卻仍需評估缺點該如何應對；但如果本身就有獨立自主的學習精神，也善於從環境中挖掘潛在機會，那麼一人創業可能就是適合你的事業選擇。
有哪些行銷工具適合一個人經營的店鋪、事業項目？
對於目標客群（Target Audience）的掌握度越高，創業者就越有可能在銷售、服務及產品策略上取得市場優勢。而行銷自動化（Marketing automation）的技術，便是以統一的系統、平台、應用程式APP，幫助創業者分擔複雜的工作項目。幫助事業負責人專注在需要創意或是機器難以取代的工作類型。
下方為您介紹一人創業常用的6種自動化行銷工具類型：
電子報行銷：利用既有的後台數據將顧客喜好分類、分析，以輔助創業者完善CRM客戶系統所需的客群輪廓等數據資訊，建立行銷漏斗策略並自動寄送對應的電子郵件內容，強化行銷推廣的回報效益。
行銷活動管理：完整管理品牌推出的行銷活動，自動化追蹤事後成效與相關營運數據，提供創業者調整策略方向參考。
顧客關係管理：透過大數據蒐集、整理新舊客的消費行為及瀏覽反應，數據化方式提供創業者深化服務、加強行銷的各項數據基礎。
社群媒體管理：可以自動化依據事先設定的資訊內容，對各家社群平台建立排程、發文並提供成效檢視功能，平台管理工作更有效率。
官網／粉專聊天機器人：管理者可以預設聊天關鍵字與選單功能，讓顧客在第一時間得到品牌方的回應、提升顧客滿意度，也降低創業者在客戶服務方面花費的時間、人力負擔。
其他分析項目：可以依據經營需求，分析如顧客忠誠度、消費者旅程地圖等數據資訊，讓每筆銷售策略背後都有客觀數據背書。
客戶系統推薦｜CyberSaaS給優點，小額創業的事業夥伴
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