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美容創業容易嗎?一篇詳解美容創業成本及美容工作室客源難題!



美容創業

不論你是美容師、美甲師或美睫等其他美業專家,肯定都想過靠美容這項專業來創業,但如果你仔細去評估目前台灣美業的市場環境,可以發現競爭真的「太激烈」了,尤其是疫情期間,倒閉的美業工作室更是多不勝數,難道美容創業真有這麼困難嗎?這次CyberSaaS將為大家分析美容創業的成本、美業工作室的難題,以及最重要的美容工作室客源部分,一一為業者們解析當今的市場趨勢及破解之道,找到美業最佳的創業途徑喔!


美容創業有哪些成本?5大成本創業前務必注意

美容師們想創業或成立個人工作室,一定得先面臨資金及成本的這道關卡,相對於其他服務產業來說,美容工作室的成本及投資門檻其實偏小,約莫落在30~60萬左右,最主要的創業成本大概集中在下列5項成本當中。


1.租金成本:

租金成本可以說是任何實體服務業必然會面臨到的支出,好在美業工作室的租金成本相對便宜,許多工作室會尋找共享空間或商務中心來降低租金支出,甚至還有同業(例如美容、美甲、美睫及采耳等)一起租賃空間share的方式,但建議還是要選擇非住商混合的大樓,才不會讓客人在第一次來時感到戰戰兢兢。


2.設計及裝潢成本:

美容工作室的裝潢成本可高可低,單看業者對於整體品牌是否強調一致性、氛圍感或希望以裝潢取勝,一般來說只要整體空間帶給顧客舒適、放鬆的氛圍即可,畢竟美容業仍以服務取勝,但仍要注意空間的隱私性,也不要太給人陰暗的壓迫感。


3.美容周邊設備費用:

美容周邊的設備費用,也是美容業者務必投資的成本項目,像是基本的美容床、燈光、除毛儀或護髮機等等,越是完善的設備,越能夠帶給消費者高級的體驗和加價項目,若有預算考量的話,也可以考慮二手或頂讓的方式來降低成本。


4.人事成本:

許多美容業者會忘記人事成本的部分,原因在於大多是由自己服務,不假他人之手,但時間一長一定會面臨到需要請美助或多聘員工、美容師的情況,建議在開業時即評估2~3位的人事成本,以免付出太多時間成本,忙到沒時間認真經營自己的工作室。


5.行銷及會員成本:

另外一個業者必須注意的成本支出,就在於行銷及會員成本,除非你是非常有名的美容師,否則在剛開業時都會面臨客源不足的窘境,往往也是造成工作室倒閉的原因,適當將成本花在行銷及顧客經營上,才能讓自家美業品牌更加壯大。


美容創業容易嗎?先學會克服3道難關


美容工作室客源

若看完上面的成本估算,相信許多美容師們肯定迫不及待想要開始經營自己的工作室,畢竟投資成本並不高,很容易就能踏出創業的步伐;接下來就讓CyberSaaS來告訴大家美容業者們經常遇到的問題有哪些,認清環境趨勢後,再決定要不要踏入美容創業的行列吧!


1. 現金流不足:

現金流,可謂是任何創業者們的必學課題,尤其是美容業者們更該注意現金流的部分,因為美容創業初期資金門檻並不高,眾多業者會低估所需要的週轉金,導致在疫情或人流不足時周轉不靈,這點須特別注意。


2. 客源不穩定:

前面有提到,美容業者的競爭其實十分激烈,業者們都在想方設法獲取穩定的客源、高曝光量及良好的口碑評價,其中客源是否穩定,更關係到店家能否生存下去,這方面可以藉由行銷策略、網路工具或系統的運用,來提高客源的忠誠度。


3. 收入無法規模化:

要想將美容服務規模化,上面的現金流跟客源缺一不可,而另外一個難題則是「如何空出時間」,也因此我們才會建議至少預留2~3位人手的人事成本進行估算,讓業者能夠為往後的規模化鋪路,有空閒去進行員工教育及美容師的培養,否則若僅靠自己來接案,收入很快會碰到天花板難以突破。


美容創業不簡單,3件注意事項務必做好準備!

前面說了這麼多美容創業的困難之處,那有什麼樣的方法可以做準備或解決這些問題呢?其實要想克服創業的問題,往往都只需要具備一些業界的know-how即可,這次CyberSaaS不藏私,建議美容創業家們可以先往這3個地方做好準備,在往後的創業旅程上也會更加順利哦!


1.開店選址很重要

可別小看選地點的重要性,俗話說店面選得好,人潮沒煩惱,建議可以從競爭者少、交通方便、客群以女性組成為大宗的地點開始選起,在選址前也要做好周邊的市場及租金行情調查,否則若簽了高額長約,到時候恐怕會面臨頂讓的命運。


2.營造舒適氛圍、消防安檢不馬虎

畢竟美業是一個注重「感受」的產業,在裝潢時除了考量動線以外,光線的氣氛及整體感受是否柔和,也是能否提高品牌溢價的方法,另外建議消防安檢及保險部分一定要齊全,不僅是保護消費者,也是讓自己不會有被檢舉、質疑的空間。


3.服務及行銷都得到位

空有一身武藝卻沒人知道、又或是在鄉里間名氣高,但周邊客群已經開發完畢,很難再拓展新的顧客,這兩者都會導致後續客源不穩固或是難以提高營業額,也因此美容服務和行銷這兩者必定得同時到位,業者可以考慮考取國家乙級美容技術士或國際美容證照提身專業度,並同時善用行銷工具或自媒體經營來拓展知名度,累積良好的口碑及商譽。


如何建立美容工作室客源?4招心法完整解析

擁有良好的地點、舒適的空間及專業的技術,接下來你還差「穩定的美容工作室客源」,除了撒大錢砸廣告以外,業者們可以善用接下來的這4招心法,提高顧客的回頭機率及店家曝光率,讓顧客對自家服務愛不釋手,呼朋引伴也指日可待喔!


  1.  善用會員集點,增加顧客回購誘因

最常見的圈粉策略,絕對非集點及會員機制莫屬,透過會員集點的方式,可以讓顧客對品牌忠誠度大增,在考量美容服務時優先選擇自家品牌,像是CyberSaaS給優點系統,就擁有方便且適合各家分店使用的會員集點APP,能快速加入會員集點,輕鬆設置見面禮,讓顧客沒有一絲拒絕的可能性。


2.社群展現作品集,再導流到LINE官方帳號:

美容業者的作品集非常重要,自媒體及社群就是一個能展現品牌成果的良好管道,建議搭配LINE官方帳號進行最後導流,讓經過的人流能轉換成品牌的顧客;像是可以藉由CyberSaaS給優點系統的LINE綁定功能,讓顧客進行LINE會員註冊,領取限時會員優惠碼,增加到店轉換的顧客數量。


3. 口碑行銷,呼朋引伴很重要

口碑行銷除了找「網軍」來洗評價以外,增加顧客的推薦意願才是口碑策略的王道!像是打卡送好禮、分享贈服務都是不錯的方法;CyberSaaS給優點更提供點數交流系統,讓熟客帶新客註冊即可獲得點數回饋,呼朋引伴讓品牌知名度再創高峰。


4. 貼心個人化提醒:

美容、美甲等美業,都算是一種持續性的消費產品,業者們在建置會員資料時,可以記住顧客的消費習慣,並在合適的時機,如固定一個月、每季進行保養提醒;另外也可搭配CyberSaaS給優點的自動化個人行銷,自動提醒熟客周年禮或生日優惠,貼心度絕對滿分。


美容工作室要營業登記嗎?別忘記開業的最後一哩路

最後回應美容業者們常詢問的一個問題,美容工作室要營業登記嗎?基本上,《商業登記法》規定,只要達每月營業額8萬元,年營業額96萬元的門檻且有對外營業的行為,就一定要辦理「營業登記」,也就是要繳稅的意思,營登不僅可以在特殊時期擁有政府的補助(如疫情),也可以申請各項貸款和稅收減免,千萬不要抱持不會被抓的僥倖心態,如果被同業檢舉或被稽查到,是要連本帶利一起做稅徵的,因此還是建議業者們遵守法規,守護自家美容品牌的形象。


想讓美容創業更順利?CyberSaaS 給優點,讓創業輕鬆點!

美容創業投資門檻低,除了要注意選址和自身服務品質外,良好的行銷工具更是必備的創業關鍵!CyberSaaS給優點,讓行銷自動化,美容工作室再忙也有空騰出時間培訓員工、多聘人手;簡單好上手的會員卡APP,讓顧客輕鬆轉為忠誠粉絲,貼心的個人化提醒,更使顧客再度上門的機率大增,還有即時報表掌握會員最新資訊,加上LINE會員輕鬆綁定及註冊,省下大筆行銷成本及時間。現在就到CyberSaaS 給優點諮詢,立即體驗自動化的點數行銷工具吧!


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