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「活動預告與到期提醒」對會員經營有多重要?

已更新:2023年10月4日


自動化行銷

設計一檔行銷活動時必不可少的就是活動起迄日,不論什麼樣的活動開始前都會需要對內與對外的宣傳,讓大家收到活動的資訊與邀請,吸引人潮前往參與!活動到期前通常也都會有一個活動即將結束的提醒訊息,告訴大家把握最後機會,在活動結束前最後衝刺一波!


活動預告與到期提醒的兩種通知都需要分別以對內及對外兩種形式宣傳。


  • 對外宣傳 多數可以藉由各種形式的廣告投放或印製傳單,花費一定金額的廣告成本,但是,期待有機會能夠觸及到新的客群。

  • 對內宣傳 主要是針對既有的客戶進行再行銷,宣傳的管道可利用簡訊、信件、推播通知等等,吸引顧客回流提升品牌忠誠度,這類的行銷訊息傳統多少下載客戶資料,用簡訊包人工上傳的方式,或是直接以電話或郵件信件處理。資訊能力比較強的商家,多半使用電子郵件廣告處理。


不管是那一類,很多商家在舉行活動時都困擾於如何低成本與及時的通知會員,經常最後一個精心規劃的活動因為行銷資源不足、人力不足、沒有來得及設計電子郵件廣告而無法面面俱到地讓會員得到消費。和商家關係良好的會員,反而可能被忘記了。


這個時候,如果有自動化對會員通知的行銷工具,將能夠快速的幫商家做到分類顧客精準的投放行銷訊息,省下大量的人力與時間成本,減少許多人工作業可能會遇到的麻煩,給顧客良好的活動體驗。


EventHub是一套CP值非常高的自動化行銷工具,透過模板能夠快速的建立行銷活動,並利用自動化系統發送,活動設定時也能夠利用顧客的一些特徵做簡單的分眾,例如顧客的性別、年齡、會員等級、參與過的活動等等,設定活動預告與到期提醒通知時,可以指定在活動開始前的特定時間,或是活動到期前的特定時間,讓系統批次發送預先設計好的訊息內容,例如:


  • 活動開始前可以發送 親愛的顧客您好,(活動名稱)即將開始,活動期間歡迎踴躍參加!

  • 活動到期前可以發送: 親愛的顧客您好,(活動名稱)即將結束,提醒您把握最後時間來店參加!



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