

自動化行銷系統,實體商店增加營業額的行銷活動「兌點禮」
EventHub點數自動化行銷是什麼?能如何解決行銷預算不夠的問題? EventHub是為了一次性解決商家因應OMO及數位化等新型態經營浪潮下行銷成本爆增的自動化行銷系統。 利用雲平台資源共享的特色,讓商家每月用 低於一杯手沖咖啡的價格 ,就可以免除廢時耗工的行銷活動準備;活動定好立刻生效,讓每一次對顧客的行銷通知都可以在顧客與商家交易的當下完成,用以下六大特色,節省行銷預算: 老闆自己就可以完成設定 執行時不麻煩店員或是找工讀生 整合會員點數不必另外買行銷系統 線上線下通路都支援 一次支援多種行銷活動 即時自動執行,且沒有簡訊費用 讓我們運用EventHub來設計一檔「兌點禮」活動 活動內容: 即日起於 好優商店 點數兌換禮包,再送15點「會員好優點」。 訊息內容: 您兌換好優大禮包,好優商店決定再加送15點「會員好優點」讓您下次再來兌換喲!! 好處: 設定點數回饋活動可以吸引顧客多多來店使用點數消費,這樣一來就能在顧客點數消費時再發點給顧客,就能讓顧客不斷回流兌換;甚至在點數兌換活動的設計上,還可以增加線下的點加金活動,300顆點數+100

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2022年6月6日讀畢需時 1 分鐘


自動化行銷系統,行銷活動「高消禮」最適合用在實體店面了
EventHub點數自動化行銷是什麼?能如何解決行銷預算不夠的問題? EventHub是為了一次性解決商家因應OMO及數位化等新型態經營浪潮下行銷成本爆增的自動化行銷系統。 利用雲平台資源共享的特色,讓商家每月用 低於一杯手沖咖啡的價格 ,就可以免除廢時耗工的行銷活動準備;活動定好立刻生效,讓每一次對顧客的行銷通知都可以在顧客與商家交易的當下完成,用以下六大特色,節省行銷預算: 老闆自己就可以完成設定 執行時不麻煩店員或是找工讀生 整合會員點數不必另外買行銷系統 線上線下通路都支援 一次支援多種行銷活動 即時自動執行,且沒有簡訊費用 讓我們運用EventHub來設計一檔「高消禮」活動 行銷規則: 「發點點數種類」+「發點點數數量 ≥ 300」 活動內容: 即日起於 好優商店 消費一元贈一點,單筆滿300元另外再加送100點「會員好優點」。 訊息內容: 感謝您於 好優商店 單筆消費滿300元,另外加送100點「會員好優點」,可用於下次折抵喲^_^ 好處: 提高消費者每筆交易的金額,刺激消費提升業績,吸引消費者提高單筆消費金額!利用這種活動,一方面

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2022年6月6日讀畢需時 2 分鐘


4個異業合作效益、3種合作方式全解析!掌握訣竅選對合作對象
為了增加客流量,幾乎所有公司都會透過異業合作的方式提高品牌曝光,但在規劃異業合作之前,你知道異業合作能帶來哪些好處嗎?又該如何尋找合適的對象進行異業結盟呢?本文將介紹異業合作效益、常見的異業合作方式,並且教你從4個面向評估出適合的異業合作平台,馬上跟著文章學習異業合作吧!

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2022年5月31日讀畢需時 6 分鐘


高價值的行銷工具怎麼選?優惠券vs.集點卡
行銷方式百百種,多數商家總是選擇最能刺激消費、增加營業額的折扣或折價券。但怎麼最近在電視上和雜誌上看到的都是某某大型百貨通路或品牌推出了APP,打開APP特別吸精的就是點數的數字,不但放在登入首頁,還放在第一個。為什麼優惠券不再是品牌的重點,為什麼要開始流行發點數? 了解優惠券在銷售上的涵意 就商品與服務的生命週期管理中,營業額經常是重要的經營目標,所有的門市業務與行銷人員總是期待可以找到快速衝高營業額的方式,也因此打折和優惠券就變成了最優手段。尤其在電商加入後,沒有打折和優惠券的商家,就很容易被消費者遺忘。「沒有最便宜、只有更便宜」,優惠折價券已在行銷界成為創造營業額的必勝工具。 現在,發生了疫情及通膨等環境因素造成成本變高、但價格不能變的狀況,也直接導致折扣與優惠券無法維持穩定的利潤,資源雄厚的通路零售餐飲大型商家,紛紛優先地想到找回忠誠顧客。然而,大型商家開始發現到忠實的顧客無法定義了、餐飲業發現說「歡迎光臨」的對象變少了、服務業發現使用「免費體驗券」的顧客重新來店的機率沒有比較高。雪上加霜的是,以前可以快速方便使用 Cookie...

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2022年5月25日讀畢需時 3 分鐘


行銷成效不理想?目標客群整合到LINE官方帳號,精準行銷提高銷量!
產品推出後不久發現銷量不如預期,除去產品與行銷管道上的問題,通常都是因為「找錯目標客群」惹的禍。但目標客群是什麼?什麼要找到目標客群?本篇將帶你認識抓住目標客群的重要性,並分享3個客群分類技巧,最後分享在商業活動中常用的3種數據分析工具,幫助你精準掌握受眾輪廓,執行精準行銷。

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2022年5月13日讀畢需時 6 分鐘


會員經營遇瓶頸?從建置「會員APP」開始著手,提升用戶黏著度!
多次活動過後卻發現成效不如預期,卻又不知從何改善?此時從建置「會員APP」開始著手會是個好選擇。本文將為你介紹會員管理APP好處、建置前的注意事項,以及比較自架會員系統與第三方會員系統的差異,幫助你評估合適方案,輕鬆做好會員經營!

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2022年5月13日讀畢需時 4 分鐘


集點卡可以做顧客管理(CRM)嗎?二者結合,創業家也是數位達人
顧客管理真的對商家有幫助嗎? 相信大家都曾經有過一種非常好的消費體驗,當你進入一間很常去的早餐店,老闆娘很自然地就認出你來,並且記得你經常點的餐點和常喝的飲料,給你一種有被重視的感覺。這個情境,其實就是所謂顧客關係管理,所有的商家每天都在做的事。 把商家每天的與顧客互動的行為和顧客的在店裡的消費做成記錄,並依這個記錄來分類顧客,就是 顧客關係管理 Customer Relationship Management ,簡稱CRM)。 而記錄這些與顧客互動行為系統,就是近年很火紅的CRM系統,尤其在近二年,線上交易量因為環境而大增的情況下,有一個CRM系統來記錄客戶相關的各種資訊,利用顧客資料、交易紀錄、致電客服次數、行銷活動參與度……等等,分析顧客的消費習慣和興趣喜好,以提供良好的客戶體驗,在無法見面的商店經營下,是與客戶建立忠誠關係的工具。 在五花八門的CRM系統中,最有效的運用是依每個客戶不同的特性,例如:生日、性別、累計消費金額、會員點數多少等等,在面對消費者的過程中快速的找到顧客資料,傳達:「您是特別的,我們重視您」的態度,創造令 顧客印象深

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2022年4月28日讀畢需時 3 分鐘


集點活動再進化,利用點數把顧客留在商圈
建立聯合 集點活動 ,來吸引顧客留在商店街內消費! 讓特色商圈內店家們,營業額共同成長。 商圈點數活動 隨著商業型態演進而產生的點數活動,愈來愈多大型的百貨商城,提供全方位吃、喝、玩、樂綜合型的場域,鎖住了消費者全天的流動,電商平台也是以鋪天蓋地的廣告行銷,和方便的宅配服務,讓消費者只要動動手指就能買到各式各樣的商品,成為顧客減少出門的原因,造成了需多實體商店的顧客流失。 活動設定方案 飲料店與雞排店 - 可以做集滿10點飲料點換雞排劵的活動,雞排店也可以做消費滿100元就送飲料優惠劵的活動,來吸引共同的客群。 商圈主發起共同集點活動 - 讓商圈內部的所有商家一同響應不同的長短期活動,支援商圈的成長發展。 商家自行發放點數 - 商圈的管理單位在統一兌點,讓顧客在不同攤販累積點數之後,到服務台兌換贈品,刺激商圈內的消費。 商圈共同點數與商家發行的點數並行 - 讓顧客在累積商家點數的同時,也能參與商圈的共同活動。 相關功能: CyberSaaS 給優點 瞭解更多: 方案說明 延伸閱讀: 集點活動變化球:發點真得可以找到更多客戶來實體店面嗎?

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2022年3月30日讀畢需時 1 分鐘


零接觸的個人化行銷 讓「粉絲變顧客」 用點數做顧客管理
2020年世界正式邁入了5G的時代,便利又快速的行動網路,加上網路和行動裝置的發展,使得一般民眾生活中大部分的時間都和網路脫離不了關係。延申出現在火紅的行銷科技(MarTech)下人機一體的各式行銷方式,其中,對於品牌企業而言人人手機上都有的社群網站就變成品牌與消費者之間,...

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2022年3月15日讀畢需時 2 分鐘


OMO線上與線下導流,就用這張「點數地圖」
近年來網路商城、APP購物平台等零售方式興起,讓消費者可以更方便、快速的購物,幾乎所有商品都能夠直接從網路上下單取得,需多人也都養成了網路購物的習慣,但不少人在消費時仍然習慣要到實體店面試吃、試穿,實際體驗產品和服務,所以實體商店還是有著無法取代的重要性,也就造就了線上線下...

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2022年1月6日讀畢需時 3 分鐘


顧客關係,從推文開始
改善顧客關係維繫常遇到的問題,你可以這樣互動來維護與顧客的關係! 建立良好的客戶關係是所有商家共同的目標,集點活動、VIP會員制度、提供優質服務、舉辦粉絲回饋活動……等等,都是為了建立良好的顧客關係的作法,但是即便提供了最優質的服務,舉辦超划算的回饋活動,還有完善的會員制度...

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2021年12月7日讀畢需時 4 分鐘


聖誕節如何讓我的商店不一樣?
創新的集點活動,讓我的商店獨特耀眼! 聖誕節促銷活動好給力 歲末年中的這段時間充斥了各式各樣的節日,同時也是各個店家在年底前衝刺業績的大好時光,各大平台也都舉辦了精采的節日活動刺激買氣,透過線上集點活動,可以幫助你熟客經營,同時也能為商店帶來循環不止的正面效益。...

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2021年11月26日讀畢需時 2 分鐘


行銷創新,餐飲業如何利用數位集點卡創造穩定客源?
集點不再只是一堆錢包裡的紙卡,線上集點幫你創造顧客回流 餐飲業最麻煩的淡旺季,忙的時候忙不過來,淡季的時候卻又多了很多閒置人手,為了穩定營業額,我們可以「建立點數加倍送的活動,來增加消費者出門用餐的動力!」 活動設計方案 設定不限定期限活動,每消費1元即可兌換1點...

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2021年11月3日讀畢需時 1 分鐘


集點活動變化球:發點真得可以找到更多客戶來實體店面嗎?
發點很麻煩呀,我運作生意都來不及了,為什麼要還要弄一個點數卡呢? 解封了,各種消費者市調紛紛出,很多顧客在過去18個月因為生活及工作方式的改變,而改變了消費習慣,未來也會更願意嘗試新的品牌。點數卡要如何使用才能真的協助我們讓顧客回流呢?如何在線上發點,線下兌換(Online...

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2021年10月27日讀畢需時 3 分鐘


巧用集點卡建立「看得到」的顧客好關係
今天開放內用、明天只能外帶、才準備好促銷活動就要進行清消,經營者在忙著面對多變的新常態經營環境時,第一個想到和最後一個擔心的問題都是「如何通知顧客、顧客會不會看我的官方帳號、顧客會不會撲空」等等與顧客相關的議題。 傳統上,我們經營顧客多半是看到他們,打個招呼給個微笑;或是請...

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2021年9月10日讀畢需時 3 分鐘


集點活動變化球-創造開學換季效果
每到8月底,除了人人都關心的颱風與農曆7月,因應開學與氣候轉變,顧客的購物習慣不但增加,而且轉換了。善用集點活動,就可以掌握這個機會了。 一般的中小型商店,通常都只會設定一種點數,配合一個集點活動(或叫作行銷方案)和種兌換點數的方式(或叫作兌換方案)。最常使用的集點活動方案...

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2021年8月31日讀畢需時 2 分鐘


疫情後打造全新的熟客經營模式,如何善用數位集點卡「養出好熟客」
終於解封了,但是消費者在這段期間所改變的行為,回不去了!更多的網購、更多的外帶、隨時都可能的發生的清消需求,有什麼方法可以跟上疫情與消費者的變化,一些數位集點卡功能的組合應用,可以幫店家不管疫情有沒有,都可以簡單的養出熟客。...

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2021年8月6日讀畢需時 3 分鐘


集點心理學解密:分析2個理論與超商案例,掌握集點活動設計技巧
在商業蓬勃發展的時代,想要贏過其他競爭者,銷售出自家產品,除了讓大眾知道商品特色與優勢,更要掌握消費者心理,打中顧客痛點,才能真正收服客人的心。本文將帶你解析集點心理學的奧秘,教你如何設計有效的集點活動與行銷策略,搭上數位集點潮流,為自己店家培養出忠實顧客!...

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2021年4月9日讀畢需時 4 分鐘


數位集點卡在紅什麼?比較3種集點形式,打造顧客回流致勝法
創辦集點活動,可以吸引顧客光顧,建立品牌與消費者之間的長期關係。近幾年,由於智慧型手機普及、環保意識抬頭,越來越多人主張電子化、無紙化的生活模式,「電子集點APP」也隨之興起,創造煥然一新的集點系統和經營模式。本文將帶你認識數位集點卡、集點卡APP,讓你執行集點活動更簡單、輕鬆!

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2021年4月8日讀畢需時 3 分鐘


集點卡活動怎麼做?3分鐘了解集點行銷策略,培養忠實客戶!
舉凡超商滿額換禮品、餐廳集點送小菜、到消費累積次數折現金……,在我們的生活中,其實到處充滿著「集點行銷」的身影。究竟為什麼這麼多店家都愛使用集點卡活動?集點真的有帶來更好的行銷效果嗎?現在最夯的電子集點卡模式又是怎麼操作?快閱讀本文,學會掌握顧客心理的最佳利器——集點行銷。...

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2021年3月19日讀畢需時 4 分鐘