gotyourpoint
- 2021年3月12日
- 4 分鐘
如何經營顧客關係?一定要花錢使用客戶關係管理系統嗎?
「以和為貴,和氣生財」是許多商家經營的方針,尤其在現代講求顧客為主的服務型態,如何與顧客打好關係更顯重要。究竟該如何經營顧客關係?集點活動、訊息推播、購物回饋,該選擇哪一種客戶經營策略?跟著本文的介紹,從顧客關係管理開始瞭解,學習2大實用的客戶經營策略。
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gotyourpoint
- 2021年3月8日
- 3 分鐘
《熟客經營指南》3步驟培養回頭客!幫助店家長久經營
當店家經營一段時間之後,比起增加曝光、吸引新客,更需要思考熟客經營策略,提升顧客回流率,培養忠實顧客,才能幫助店家走得更穩定和長久。本文將帶你了解熟客行銷的好處,並分享熟客經營3步驟,幫助你提升會員黏著度,吸引消費者一再回頭!
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