gotyourpoint
- 5月10日
- 3 分鐘
養成閱讀數據報表的習慣，是長久經營之道！
當我們進行點數行銷活動時，了解活動的成效是非常重要的，可以幫助您評估活動是否達到預期的目標，並確定哪些活動策略最為有效，這對於未來的行銷活動規劃、增加預算的CP值、改進產品與服務是非常重要的事。 如果無法了解點數活動成效和客戶與會員的資訊，就無法知道活動是否有助於提高品牌知...
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gotyourpoint
- 2022年12月1日
- 3 分鐘
快速完成數位轉型，何處下手比較好？
走向後疫情時代的2023年，經營景氣的變化快速，消費者追求高CP值的服務，政府及大型零售百貨紛紛走向所謂的數位轉型，簡單的說就是「利用電腦和手機來取代人工作業或是舊的資訊系統」。 對於經營單一店鋪或是工作室的老闆而言數位轉型好似應該，但又好似沒有必要，上了很多政府推廣科技創...
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- 2022年8月19日
- 3 分鐘
全通路行銷Omnichannel是什麼？掌握全通路定義及趨勢，規劃新零售策略
手機的普及與網路時代的來臨，除了實體零售商外，線上官網及蝦皮等第三方平台也日漸成為零售熱門的通路，銷售也不再只是單一通路的方式。身為品牌商的你，是否也疑惑全通路行銷是什麼？與OMO虛實整合有哪些差異？本篇文章為你釐清全通路多通路差異，以及教你如何做全通路的策略規劃，幫助你快...
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- 2022年8月19日
- 3 分鐘
什麼是CRM顧客關係管理？一文釐清CRM意思、數據整合及行銷策略
CRM顧客關係管理系統是企業維持顧客忠誠度的策略，隨著現代的消費趨勢，顧客關係管理系統也日漸成為數據分析、規劃消費者旅程的重要工具。CRM意思是什麼？如何擬定CRM行銷策略？本篇文章為你整列3大顧客關係管理系統的優點，及顧客關係管理的定義，並教你如何利用系統的整合數據功能，...
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- 2022年8月16日
- 4 分鐘
如何提升顧客關係？掌握3大階段+經營策略，為品牌提升客戶體驗
近年來顧客關係經營漸漸成為企業及商家重視的議題，藉由提升客戶體驗，不僅能增進品牌好感度，也能增加店鋪轉換率及商品銷售量，而如果要經營顧客關係，客戶體驗就相當重要。但如何提升顧客體驗？客戶體驗為什麼重要？本篇文章為你介紹顧客體驗是什麼，以及客戶體驗的重要性，並整列3個顧客經營的要點
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gotyourpoint
- 2022年5月25日
- 3 分鐘
高價值的行銷工具怎麼選？優惠券vs.集點卡
行銷方式百百種，多數商家總是選擇最能刺激消費、增加營業額的折扣或折價券。但怎麼最近在電視上和雜誌上看到的都是某某大型百貨通路或品牌推出了APP，打開APP特別吸精的就是點數的數字，不但放在登入首頁，還放在第一個。為什麼優惠券不再是品牌的重點，為什麼要開始流行發點數？...
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- 2022年3月15日
- 2 分鐘
零接觸的個人化行銷 讓「粉絲變顧客」 用點數做顧客管理
2020年世界正式邁入了5G的時代，便利又快速的行動網路，加上網路和行動裝置的發展，使得一般民眾生活中大部分的時間都和網路脫離不了關係。延申出現在火紅的行銷科技(MarTech)下人機一體的各式行銷方式，其中，對於品牌企業而言人人手機上都有的社群網站就變成品牌與消費者之間，...
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- 2021年12月7日
- 4 分鐘
顧客關係，從推文開始
改善顧客關係維繫常遇到的問題，你可以這樣互動來維護與顧客的關係！ 建立良好的客戶關係是所有商家共同的目標，集點活動、VIP會員制度、提供優質服務、舉辦粉絲回饋活動……等等，都是為了建立良好的顧客關係的作法，但是即便提供了最優質的服務，舉辦超划算的回饋活動，還有完善的會員制度...
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- 2021年9月10日
- 3 分鐘
巧用集點卡建立「看得到」的顧客好關係
今天開放內用、明天只能外帶、才準備好促銷活動就要進行清消，經營者在忙著面對多變的新常態經營環境時，第一個想到和最後一個擔心的問題都是「如何通知顧客、顧客會不會看我的官方帳號、顧客會不會撲空」等等與顧客相關的議題。 傳統上，我們經營顧客多半是看到他們，打個招呼給個微笑；或是請...
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gotyourpoint
- 2021年4月9日
- 4 分鐘
集點心理學解密：分析2個理論與超商案例，掌握集點活動設計技巧
在商業蓬勃發展的時代，想要贏過其他競爭者，銷售出自家產品，除了讓大眾知道商品特色與優勢，更要掌握消費者心理，打中顧客痛點，才能真正收服客人的心。本文將帶你解析集點心理學的奧秘，教你如何設計有效的集點活動與行銷策略，搭上數位集點潮流，為自己店家培養出忠實顧客！...
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- 2021年4月8日
- 3 分鐘
數位集點卡在紅什麼？比較3種集點形式，打造顧客回流致勝法
創辦集點活動，可以吸引顧客光顧，建立品牌與消費者之間的長期關係。近幾年，由於智慧型手機普及、環保意識抬頭，越來越多人主張電子化、無紙化的生活模式，「電子集點APP」也隨之興起，創造煥然一新的集點系統和經營模式。本文將帶你認識數位集點卡、集點卡APP，讓你執行集點活動更簡單、輕鬆！
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gotyourpoint
- 2021年3月19日
- 4 分鐘
集點卡活動怎麼做？3分鐘了解集點行銷策略，培養忠實客戶！
舉凡超商滿額換禮品、餐廳集點送小菜、到消費累積次數折現金……，在我們的生活中，其實到處充滿著「集點行銷」的身影。究竟為什麼這麼多店家都愛使用集點卡活動？集點真的有帶來更好的行銷效果嗎？現在最夯的電子集點卡模式又是怎麼操作？快閱讀本文，學會掌握顧客心理的最佳利器——集點行銷。...
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gotyourpoint
- 2021年3月19日
- 5 分鐘
促銷活動怎麼做最有效？一篇了解常見促銷方案、設計原理和實體案例
祭出促銷活動，往往是商家最快提升業績的手段。但要想真正達到銷售效果，就必須擬定精確的促銷方案，才不會看似獲利，卻花費過多成本，甚至降低自家商品價值，帶來難以恢復的負面效果。快跟著本文整理的攻略，掌握設計促銷活動的原理，帶動消費熱潮，開創無限商機！...
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gotyourpoint
- 2021年3月8日
- 3 分鐘
店面行銷怎麼做？掌握2大重點＋5大管道，吸引顧客上門
傳統店面行銷一般會透過客人口耳相傳、發傳單等方式，達到店家宣傳的效果。而進入網路時代，這些行銷管道顯得費時、費力，更難以精準找到潛在顧客，或是追蹤行銷成效。因此，本文整理了店面行銷攻略，幫助你突破實體行銷瓶頸，吸引人潮，同時培養死忠顧客！
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gotyourpoint
- 2021年3月8日
- 3 分鐘
實體店面風光不再？掌握4大行銷心法，突破實體商店困境！
隨著網路逐漸佔據我們的生活，在網路上購物變得越來越普遍，網路電商紛紛興起、搶佔商機，究竟實體店面真的沒落了嗎？其實，有越來越多店家發展出「線上結合線下」的商業模式，實體商店該如何發揮優勢呢？快跟著本文的觀點，了解實體店面行銷4大心法，規劃你的實體商店致勝經營策略！
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