位於學區旁平價個人鍋物品牌，由老闆自己熬製多樣化的湯頭及調製醬料，有別於他家小火鍋店的現成湯底，饌吉食亦希望傳達「自己煮咖健康」的核心理念，在如此的堅持與努力下，饌吉食亦自2020年開業以來，歷經疫情、屹立不搖，成為商圈之特色美味。
滿足目標族群的簡單集點APP
饌吉食亦開業初期行銷策略跟同業大同小異，利用LINE請顧客加入會員、FB打卡送贈品、Google評論送贈品，但對於年齡層較高的族群卻出現了行銷斷點，使得溝通出現以下挑戰：
不知如何打卡與評論：對於比較不會操作手機的人需要員工從旁協助才能完成，這無形成為一種人力的成本。
FB太多詐騙：FB廣告的底下會出現太多導出的詐騙連結，造成品牌的間接負面影響。
LINE會員行銷不準：雖然使用LINE集中會員，但仍然無法做到心中想要的對常來的熟客提供更多優惠。
出於這些痛點，饌吉食亦在網路上找到CyberSaaS給優點，僅需要電話號碼，或是打開LINE官方帳號，就可以輕鬆發點，不用隨身攜帶紙本集點卡，不用下載APP也可以發點的作法，符合年長顧客的需求，年長顧客報電話號碼就可以集點很方便。店長說：「隱蔽性高，個資的部分也不用太多，只需要電話號碼驗證就好，客人更安心」。基於使用上簡單安全，饌吉食亦一用就是三年，並將給優點的LINE行銷模組導入到自己的官方帳號，方便習慣使用手機的顧客，可以透過LINE OA就可以即時查詢到自己的點數，也讓顧客更有動機加入LINE OA成為會員。
點數活動的實際轉單更直接有效，沒有行銷費用的浪費
火鍋店除了自己熬煮的特色湯頭外，集點活動能不能成為增加用戶回訪動力的工具呢？饌吉食設計了以下的點數活動：
消費滿300元贈送1點
滿10點贈送1套鍋物
令人振奮地，這樣的活動吸引了以前用FB打卡和LINE OA都無法經營的長者的喜愛，成功地獲得了30%的熟客兌換率，年增15%的新會員，2023送出235套的免費鍋物、比2022年增加15%的贈送率！生意在疫情結束後有很好的成長，滿足店長「增加回頭客、誘發新客的穩定度」的行銷期望。從數據後台提供的可視化圖表成長曲線，也證明熟客了對饌吉食亦的品牌認可。
觀察集點數據來修改運營方針 強化品牌印象
每週觀察發點量、兌換量，已是老闆們的日常運作。依據這些有力的數據去調整營運策略，最終找到適合品牌的客群，從原先的百元鍋物調整成平均單價＄300-＄400元的精緻鍋物，點數活動也從原先的消費$200贈1點改為消費$300贈1點，聚焦定位家庭客群為重心，提供適合家庭聚餐的舒適用餐環境，不但每桌消費金額提高，也因點數活動而累積不少家族型熟客。
利用點數的流通數據協助定義出營運方針，不僅可以做出品牌區隔，將忠實消費族群分類，再了解不同族群的平均來店次數、每週來店的頻率跟客單價的落點在哪個區間，就能針對不同的族群擬定不同類型的集點活動。
除此之外，點數的應用也讓饌吉食亦另類地擴大了服務項目，與友好咖啡店一同異業合作，利用消費滿額兌換咖啡豆的活動，與合作店家共同成長，強化在顧客群心中的好印象。
使用CyberSaaS給優點後，營業額成長5-10萬
饌吉食亦相較於同業的開業時間相對不長，卻可以將「自己煮咖健康」的理念成功轉化成爆發性的成長，店長聰明地運用CyberSaaS給優點的多元功能設計出快速有效的集點行銷活動，成效也就直接反映在營業額上。
在快速成長後，饌吉食亦的最終目的是幫品牌建立會員資料，提取數據進行再應用，針對不同等級的會員設定不同的活動，達到最終個人化行銷的目的，對熟客保持熱情，也階段性的讓新客轉換成忠誠會員。
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