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集點活動變化球:創業巧用電子集點APP,記帳免煩惱


在2020年就至少有146萬人次展開創業之旅,而多半企業是二三人以上共同創業的團隊,在後疫情下的今天可能還更多;台灣每百位成人人口中約有 8 位正在從事及投入「早期創業活動」行為且年齡主要分布於 25 至 44 歲間(依中小企業處的統計),你是其中的一員嗎?

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與此同時,創業的型態也因為科技與疫情,除了在創業能力評估中,多了一個「數位能力與工具」的項目外,同步使知識教育產業、科技創新應用等「獨立專家型」以個人專長為創業項目的人口數大增,例如:語言家教、運動教練、烘培名師等。


斜槓、獨立創業家的源起

「不喜歡複雜的職場環境,想要做喜歡的事,一樣可以學習成長,同時成就自我實現的人生」,許多年輕人因此開始運用日常的手機工具,發展創業的旅程:

  • 用LINE可以簡單的建立與顧客與學員的聯絡管道

  • 用銀行的行動收款APP可以方便顧客與學員轉帳付費

  • 用EXCEL中整理成帳本

  • 用手機行事曆和提醒的功能可以讓每天斜槓的行程不打結


但是,每每被親友問到的問題:客戶有多少呀?月收入是多少呀?經常也會一下子回答不出來,久了就變成心中的煩惱之一,你需要的是輕便的進行系統性整理資料



如何系統性整理資料?

你可以利用電子集點APP這種新型的數位支付型態,來設定「1點=1元」,好用於統計營業額同時兼顧行銷、搜集會員資料。


提升客戶體驗策略-建立顧客數據資料庫

現在市場上已有很多信用卡和手機支付APP,都支援集點會員卡系統,為什麼以前沒有,現在才流行起來呢?那因為早期的系統數位化不夠,也沒有智慧型手機和APP可以及時把點數資訊送給顧客。


選擇適合創業家的電子集點APP有四大要項

  • 手機是否能完成大部份工作 集點卡APP應該可以在移動或課堂間進行資料的查詢和管理如發點、發課、兌點、到課這類型的交易紀錄,大幅提高工作效率也不怕忘記。

  • 集點APP是否安全可信賴 個資也是現在這個社會最重視的環節,除了在保留個別顧客學員資料、個別交易記錄,在創建這些資料時的保密也是相當重要的。 因此,在選擇集點APP時,要特別注意開發者是否在Google上找的到、是不是台灣合法的公司、開發者的官網有沒有提到使用的技術和安全相關的防護、有沒有客服支援。

  • 集點APP有無提供「裝置管理功能」 可以在有裝置登入時通知並提供踢除其他裝置的功能,可以保障自己的點數與會會員資料的安全。這也是可以反應開發者對資安要求的項目之一。

  • 集點APP是否有後台管理 要解決專業創業家經常被問到月營收多少?有多少客戶?一定要選擇有提供可以自選期間、比較上段期間,即時查詢交易記錄和客戶排名等資訊的後台。如果可以下載交易資料到手機或是電腦上更好,可以在有空的時後進行交易分析。


當然,集點APP本身的集點、兌換、和行銷功能也要善加利用,就可以在最少成本下,一次逹到營收管理和會員經營的目的,省下更多的時間來進修服務與產品的專業,安心地開創自己喜歡的事業了。


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