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想開台夾娃娃機創業當老闆?夾娃娃機店獲利模式與顧客經營一次了解!


娃娃機創業能賺錢嗎?

你本身就是夾娃娃機的老手嗎?厭倦了枯燥且受拘束的上班生活?說到媲美蛋塔熱潮的創業商機,夾娃娃店可以說是上述問題的最佳解答。儘管熱潮一度衰退,夾娃娃機店仍再次於2022年逆勢成長,全台店數正式突破1萬家!但若想要靠夾娃娃機創業或賺點外快,有些擺台和經營眉角需要注意;CyberSaaS集合客戶經歷,為大家簡單介紹夾娃娃機店的發展背景,並重點整理最重要的獲利模式及顧客經營要點,讓有心踏入這個行業的人都能迅速掌握創業祕訣,現在讓我們一起繼續看下去吧!


夾娃娃機店是怎麼崛起的?淺談3大關鍵因素

在台灣,夾娃娃機隨處可見於大街小巷中,出現的密度堪比便利商店。事實上,夾娃娃機的熱潮從2016年就開始爆發,不到數年的時間就發展成如今規模。根據財政部統計,2018年全國夾娃娃機店數量達近萬家,儘管於疫情期間發生倒閉潮,疫後卻逆勢成長,而讓夾娃娃商機得以續命的原因,主要來自台灣人有趣的3大因素。


1. 以小搏大的博弈心態+無人化模式:

不少人夾娃娃都是秉持著「以小搏大」的心態,希望用少少的零錢就換到高昂獎品,也因此夾娃娃機店屢開不爽、越開越多,而在台主方面,像夾娃娃機這樣的無人商店模式漸受青睞,不用請人就能賺到被動收入的模式,更成為夾娃娃機崛起的原因之一。


2.台主/場主共同經營,創造群聚效應:

另一方面,夾娃娃機場主與台主共同經營的模式,則讓娃娃機創業門檻降低很多,加上越來越多機台擺在一起產生的「聚集經濟」,消費者往往可以在眾多機台中尋找到自己想要打的目標,為台主們帶來巨大的人流。


3. 網紅行銷產業的成熟:

最後一個不可不提的趨勢,就是當今網紅媒體的流行,夾娃娃透過網紅的擴散來創造需求(甚至有些網紅就是台主),讓夾娃娃機從偶爾為之的小品遊戲,搖身一變成為全民風潮,網紅趨勢功不可沒。


夾娃娃機店是怎麼獲利的?4個細節打造穩健獲利模式


娃娃機創業是怎麼獲利

相信大家都會疑惑,夾娃娃機店歷經一次的倒閉風波後,為什麼還能像雨後春筍一樣不斷開張,甚至大多數時候路過夾娃娃機店時,裡頭的客人都寥寥無幾,難道這樣還能賺錢嗎?其實夾娃娃機店背後自有一套獨特的經營模式,以下這4個細節,讓夾娃娃機店仍具備一定的獲利基礎。


1. 低進貨成本、薄利多銷:


夾娃娃機業者透過與上游廠商或他國平台的批貨,以更為低廉的成本進貨,並設定合理的、高於成本的夾取門檻,即使人流不多,獲取的利潤也夠支付租金,且機台的資金回收期短,獲利基礎非常穩健。


2. 容易「上頭」的挑戰心態-打造高平均客單價:


儘管多數消費者也明白夾娃娃機業者可能有調爪、機率上不支持等等,但仍會因為每次只要投10元而產生挑戰的心態,企圖以遠低於商品市價的金額成功夾取,尤其是有伴侶或朋友在旁邊時,更會鍥而不捨持續遊玩,這樣容易「上頭」的挑戰心態,自然讓客單價平均偏高。


3. 鎖定學區或熱鬧區域:


由於遊玩成本低,且商品通常都緊跟潮流或充滿話題性,對於學生族群或親子家庭來說,便產生了巨大的吸引力,時常可見成群的學生,或是帶著孩子的父母,在放學後聚在夾娃娃機前,透過一點小錢就能夠一起共樂,成為加深彼此感情的方法。


4. 緊跟時事,維持新鮮感:


讓台主能夠獲利的關鍵一步,就是緊跟時事和創造熱潮,讓夾娃娃機的內容物每隔一段時間跟隨時事做更換,例如有陣子辣椒水備受吹捧、某某動畫紅翻天等等,更換內容物能很大程度維持顧客的新鮮感與遊玩體驗,吸引來往民眾的目光,進而口耳相傳,產生口碑行銷的效果。


夾娃娃機創業好簡單?場主、台主2種投資方式先了解


難道我只要租好機台、挑好商品,就能夠開一間夾娃娃機店創業了嗎?這得看你想投資的類別是「場主」還是「台主」;夾娃娃機場主,指的是主要經營整體娃娃機場地的業者,台主則是承租場主機台,負責擺放商品和行銷機台的業者;一間夾娃娃機店的開張,通常有這2種開業類別供選擇,以下個別介紹優劣供各位參考:


場主

台主

負責內容

1. 購買機台、兌幣機

2. 安裝監視器、空調、室內裝修等硬體設備

3. 負擔房租、水電、網路、機台零件維修費等

1. 娃娃機台租借費

2. 行銷宣傳

3. 進貨選物

成本

普遍50~100萬台幣不等

1.每月機台租金3~6千台幣

2.根據選物支付進貨成本

營收來源

1. 機台出租費:1台約3,000~6,000元。

2. 未租出之機台則由場主自行經營,賺取顧客夾取商品所投入之金錢。

顧客夾取商品所投入之金錢

常見問題

1. 找不到台主或退租

2. 大環境不佳時,無法隨時退場

3. 負擔較大的營運成本

4. 須即時處理各種狀況

1. 若找到不常維護的場主,環境愈發惡劣,將連帶影響來客量

2. 高手或同行惡意清檯

3. 同個區域競爭激烈,須花更多時間在市場區隔及行銷宣傳上

風險程度

較高

較低

如何提升客源及回頭客?盤點4個顧客經營要點


該如何做好顧客經營,可以說是每個夾娃娃機店老闆心中最大的課題,尤其對場主來說,只有客源穩定了,才有辦法長期獲利。接下來為有心投入夾娃娃機店創業的大家,盤點以下4個提升客源及回頭客的經營要點,保證讓顧客人流大增,每天準時到自家機台報到喔!


1. 導入會員集點機制:


娃娃機業者若要增加與顧客的互動,增加顧客來店誘因,就得導入會員機制;而像是會員集點,就是一個能有效增加顧客回訪機率的方式,顧客可以透過夾娃娃累積點數,即使落空了也不至於太過挫敗,仍有機會運用點數,換取台主、場主提供的各項獎品,輕鬆就能提升回頭率。


2.社群結合優惠,會員提醒不漏接:


FB、IG等社群,是夾娃娃機業者需要重點經營的地方,想要獲得大量的追蹤及觀看人數,除了運用精彩內容吸粉以外,結合優惠也是一個不錯的妙招,如果再搭配會員提醒及會員分級,更能讓會員享受到專屬的優惠或生日禮,口碑不斷的情況下,人潮自然絡繹不絕囉!


3. 運用點數推薦,讓熟客來帶新客:


點數系統不只能用來讓熟客回顧,作為新客的推薦誘因也非常實用,像是可以運用點數交流或分配的功能,來讓熟客在帶新客來時賺取點數,甚至升等為更高級的會員,讓親友口耳相傳,一起成為夾娃娃機店的常客吧!


4. 隨時回顧業績,找到商品趨勢:


夾娃娃機店很重要的部分之一,就是商品是否符合大眾的喜好,可惜的是通常場主或台主沒有那麼常去看每天的業績報表,這時候若能有即時報表系統就會非常實用,能夠隨時回顧當月或當週業績,即時更換或引進更多商品,創造最大的邊際效益。


5.打造乾淨明亮的環境:


台主千萬別認為只要將自己的機台顧好即可,事實上若是沒有乾淨的空間,長久下來顧客就會因為惡劣的環境而不再上門,因此環境的舒適度是顧客經營的重點項目,台主務必跟場主做好溝通,場主則要常常去巡、維持空間整潔,為打造舒適的夾娃娃空間一起努力!


想靠夾娃娃機創業?CyberSaaS 給優點,讓行銷自動輕鬆點!

做夾娃娃機創業,本來就已經接近一人事業,最怕的就是還得花費大量時間及金錢來做行銷,不做行銷,又怕沒辦法留住客人......,這時候你需要的是能導入自動化行銷、輕鬆集點並做到會員分級的系統!CyberSaaS 給優點,提供簡單易用的會員卡APP、並具備完整的會員分級和點數制度,讓你輕鬆針對不同族群的會員,提供客製化的活動優惠及點數回饋,加上無限次的會員推播,讓群發訊息、活動行銷一次到位,更有即時報表可以隨時掌握行銷狀況、針對機台狀況即時解決,1個人也能輕鬆管理多台娃娃機!想了解更多自動化行銷資訊,現在就上CyberSaaS 給優點諮詢,立即體驗自動化的點數行銷工具吧!

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