顧客管理真的對商家有幫助嗎？ 相信大家都曾經有過一種非常好的消費體驗，當你進入一間很常去的早餐店，老闆娘很自然地就認出你來，並且記得你經常點的餐點和常喝的飲料，給你一種有被重視的感覺。這個情境，其實就是所謂顧客關係管理，所有的商家每天都在做的事。...

在商業蓬勃發展的時代，想要贏過其他競爭者，銷售出自家產品，除了讓大眾知道商品特色與優勢，更要掌握消費者心理，打中顧客痛點，才能真正收服客人的心。本文將帶你解析集點心理學的奧秘，教你如何設計有效的集點活動與行銷策略，搭上數位集點潮流，為自己店家培養出忠實顧客！...

創辦集點活動，可以吸引顧客光顧，建立品牌與消費者之間的長期關係。近幾年，由於智慧型手機普及、環保意識抬頭，越來越多人主張電子化、無紙化的生活模式，「電子集點APP」也隨之興起，創造煥然一新的集點系統和經營模式。本文將帶你認識數位集點卡、集點卡APP，讓你執行集點活動更簡單、輕鬆！

舉凡超商滿額換禮品、餐廳集點送小菜、到消費累積次數折現金……，在我們的生活中，其實到處充滿著「集點行銷」的身影。究竟為什麼這麼多店家都愛使用集點卡活動？集點真的有帶來更好的行銷效果嗎？現在最夯的電子集點卡模式又是怎麼操作？快閱讀本文，學會掌握顧客心理的最佳利器——集點行銷。...

從樓下的便利商店、咖啡廳，到各式各樣的電商平台購物，「消費集點制度」處處可見，已成為人人熟悉的行銷手段，也為無數商家、企業創造點數經濟奇蹟！究竟小小的點數蘊藏了什麼驚人魔力？趕緊跟著本文的腳步，瞭解集點行銷的效益，學會點數行銷活動規劃3步驟，為你累積死忠粉絲、帶來新顧客！