”會員學員管理“

CRM會員學員管理系統,只要發點、發課卡就能獲得會員資料

進入會員管理系統

​設定會員等級編輯資料

即時查看點數及堂數

手機即時更新排序

下載查詢資料報表

提供四種方式查詢

設定會員等級

 
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由底部選單列進入「設定」中的「會員管理」,

點擊右上角齒輪圖示,進入「設定會員等級」。

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      在此頁中,您可以查看及查詢所有會員名單,及其所屬等級分類喔!

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點擊右上角「+」加號新增等級。

已新增完的等級類別會出現在此頁,您仍可以個別進行修改或新增學員。

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創建會員等級時,

可以直接選擇既有會員加入該等級。

編輯會員資料

 
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在會員管理頁面下,可以進入個別會員資料,即時查看該會員擁有點數及課卡狀態。

也可以在商家版進行編輯,幫會員學員新增個別備註或加入等級,提升客戶體驗。

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點擊上頁集點卡或課程卡,可以看到該會員目前所擁有之集點卡點數及課程卡堂數。

讓您即時掌握會員資訊。

 

資料查詢與下載

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方法1:依電話號碼查詢

由底部選單列進入「我的商店」。

點擊右上角放大鏡圖示,輸入會員電話號碼,即時查詢該會員所擁有集點卡點數及課程卡堂數。

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方法2:依時間查詢

由底部選單列進入「交易紀錄」。

可以自訂日期區間,區間內發放及兌換的集點卡課程卡,都會即時排序在您的給優點app裡中。

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方法3:下載到手機(集點卡限定)

由底部選單列進入「我的商店」,點擊左上角文件圖示。

​或是由底部選單列進入「設定」中的「報表下載」,
輸入起迄日期,將報表文件下載至手機中。

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      建議您使用手機文件app如Excel,Numbers開啟報表,能更清楚方便地閱讀內容喔

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方法4:CyberSaaS後台「顧客行銷儀表板」(集點卡限定)

登入CyberSaaS後台檢視「顧客行銷儀表版」。

重要顧客指搮一目了然。點選「查看更多」查詢分月表現。